سازمان ها و ادارات برای بهره گیری از ارتباطات تلفنی و تعدد خطوط داخلی نیاز به راه اندازی مرکز تلفن یا سانترال در سازمان خود دارند. مرکز تلفن در اصطلاح (PBX) شناخته می شود که مخفف (Private Branch Exchange) است. در واقع مرکز تلفن یک دستگاه فیزیکی است که نقش مخابرات داخلی برای سازمان را دارد و کاربرد آن بهبود ارتباطات کارمندان و مشتریان در سازمان ها است، در اصل هر شرکت یا سازمان به تلفن سانترال نیاز دارد تا بتواند ارتباطات داخلی و خارجی خود را ساماندهی کند.
در مراکز تلفن قدیمی که آنها را با نام سانترال میشناسیم، بستر انتقال صدا همان خطوط مخابراتی قدیمی (مسی) هستند. در صورتیکه مراکز تلفن تحت شبکه (IP) از تکنولوژی VoIP برای ارتباط صوتی استفاده میکنند. از طرفی مراکز تلفنی تحت شبکه احتیاجی به سیم کشی و نصب تجهیزات اضافی ندارند و از نظر هزینه ارزانتر از مراکز تلفن سنتی هستند.
پشتیبانی و نگهداری از مراکز تلفن VoIP راحتتر بوده و البته فراگیری و گسترش آنان نیز با سهولت بیشتری انجام میگیرد. همچنین با توجه به گسترش خطوط SIP توسط مخابرات، در آینده سانترالهای قدیمی جای خود را به تحت شبکه خواهند داد. علاوه بر این لازم به ذکر است که تمامی قابلیت های که سانترالهای سنتی در اختیار کاربران قرار میدهند در مراکز تلفنی تحت شبکه نیز موجود هستند. اما بسیاری از امکانات مرکز تلفن تحت شبکه را نمیتوانیم از سانترالهای قدیمی انتظار داشته باشیم.
سیستم ویپ به دلیل فعالیت بر بستر شبکه قطعا امنیت آن با امنیت شبکه ارتباط مسقتیمی دارد. اگر ویپ دارای امنیت کافی نباشد. هکر ها می توانند به سیستم تلفنی آسیب برسانند.همچنین موجب اختلال در برقراری تماس یا شنود تماس ها می شوند. خوشبختانه سازندگان نرم افزارهای VoIP بر روی ارتقای امنیت سیستم نرم افزاری خود کارهای بسیاری انجام می دهند.
به همین دلیل حضور یک کارشناس پشتیبان ویپ حائض اهمیت می باشد. لازم نیست برای پشتیبانی از هر نرم افزار یک نفر را در سازمان خود استخدام کنید. این پشتیبانی ها از طریق شرکت های خدمات دهنده در خارج از محل شما انجام می پذیرد.
در انتها توصیه می شود اگر سازمان شما در حال گسترش است یا ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی شما در روند رشد مجموعه نقش موثری دارند، هر چه سریعتر نسبت به راه اندازی سیستم VoIP اقدام و از امکانات بی شمار آن در راستای سازماندهی آن استفاده کنید. مطمئنا شرکت نت گستر فراز البرز در زمینه پشتیبانی ویپ می تواند با کمترین هزینه و بهترین خدمات، شما را در راه رسیدن به اهدافتان همراهی کند.
آدرس شرکت
اصفهان خ بزرگمهر نبش مادی نیاصرم (کوچه شهیدچمران)پلاک2 طبقه 2
03132205089
03132663334
09224569567
ساعات کار شرکت
شنبه تا چهارشنبه
09:00 صبح تا 1700 بعد از ظهر
پنجشنبه ها
09:00 صبح تا 13:00 بعدازظهر