نوشته‌ها

اجرای ویپ در اصفهان

اجرای ویپ در اصفهان

تکنولوژی ویپ چیست ؟

تکنولوژی ویپ از فناوری‌های قابل توجه برای استفاده از شبکه‌های کامپیوتری و مخابراتی به منظور ایجاد مکالمه‌های تلفنی است.

ویپ در اصل همان تکنولوژی صوت مبنی بر پروتکل IP است . به همین دلیل با علامت اختصاری VOIP نیز شناخته می‌شود .

این فناوری بر خلاف استفاده از خطوط تلفن که روشی سنتی و آنالوگ برای برقراری ارتباط اینترنتی بودند از سیستم‌ های دیجیتال کمک می‌گیرد .

بنابراین توانسته به یکی از ضرورت‌های ارتباطی در شرکت‌ها و سازمان‌هایی که نیاز به ارتباطات تلفنی پیچیده دارند تبدیل گردد .

چرا که با نصب و اجرای ویپ این امکان فراهم می‌شود تا ارتباط بین شعبه ‌های مختلف یک سازمان در حین برخورداری از سیستم‌های IP جداگانه ایجاد شود .

به عبارتی ساده‌تر تمامی کارکنان یک سازمان قادر خواهند بود تا در یک شبکه تلفنی به تماس‌ های تلفنی پاسخ دهند .

نا گفته نماند که افراد در صورت نیاز می‌توانند از تکنولوژی ویپ در منزل خود نیز بهره‌مند شوند.

امکانات ضروری سیستم ویپ برای کسب و کارها |اجرای ویپ در اصفهان

شرکت فروشنده باید بتواند از ویژگی های ارتباطی ضروری پشتیبانی کند. امکانات زیر بخش جدا نشدنی از سیستم های ارتباطی مورد نیاز کسب و کارها هستند. ارائه دهنده خدمات ویپ باید بتواند این امکانات را برای شما فراهم کند.

  • تلفن گویا یا IVR
  • منشی خودکار (Auto-attendant or digital receptionist)
  • چت داخلی
  • ارسال و تبدیل پیام صوتی به متن و ایمیل (Voicemail to Email/Text)
  • پشتیبانی از سیستم تشخیص مخاطب (Caller ID)
  • پشتیبانی از گوشی های هوشمند
  • کنفرانس ویدیویی
  • توانایی یکپارچه سازی و تلفیق نرم افزار مدیریت تماس با نرم افزارهای مدیریتی نظیر CRM
  • توانایی تجزیه و تحلیل تماس ها به صورت آنی
  • انتقال شماره
  • انتخاب سخت افزار و نرم افزار مناسب برای نصب VoIP

مهم ترین ویژگی هایVOIP

  • وضوح بالای صدای مکالمه
  • قابلیت اتصال به سانترال
  • ایجاد مرکز تماس
  • امکان تنظیم داخلی به تعداد نامحدود
  • امکان گزارش گیری از کلیه تماس ها
  • کاهش هزینه ی سخت افزار با استفاده از تلفن های نرم افزاری
  • انعطاف پذیری در انجام پروژه های مختلف و تنظیمات تحت وب
  • سازگاری بهتر با سیستم های کامپیوتری در مقایسته با سانترال، به دلیل انتقال صوت به صورت دیتا
  • عدم محدودیت در بکار گیری یک برند خاص در اجزای سخت افزاری سیستم
  • جابه جایی و نقل مکان بسیار ساده کاربران در سطح شرکت در مقابل روش های سنتی و …

اجرای ویپ

اجرای ویپ در اصفهان

ویپ (VOIP) چیست؟

واژه Voip ، مخفف عبارت Voice over internet protocol است و به معنای انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا می باشد. با این فناوری، که از آن با نام IP نیز یاد می شود، می توان از اینترنت، برای مکالمات تلفنی بهره مند شد.

Voip خط تلفنی دیجیتالی ایست که برای فعالیت خود به یک اتصال broadband مثل DSL نیازمند است. به این شکل دیگر نیازی به استفاده از خطوط سنتی تلفن نخواهد بود.
با استفاده از voip ، سیگنال های آنالوگ صوت، به داده های دیجیتال تبدیل می شود و انتقال آنها از راه اینترنت صورت می پذیرد.

مزایای استفاده از VoIP

تغییر از تلفن سنتی به سیستم تلفن VoIP مبتنی بر ابر، مزایای بسیاری دارد.

هزینه ماهانه کمتر

امکان برقرار تماس از هر کجا – کاملاً قابل حمل

ویژگی های پیشرفته تلفن تجاری

مقیاس پذیری و انعطاف پذیری بهبود یافته

معایب استفاده از VoIP

در حالی که ویپ VOIP یک فناوری شگفت انگیز است اما شاید برای همه مناسب نباشد. VoIP معایبی نیز دارد که باید از آنها آگاه باشید.

برای برقراری تماس های تلفنی به یک اتصال اینترنتی خوب نیاز دارید

باید قطعی برق را در نظر بگیرید

باید قطعی برق را در نظر بگیرید

اجرای ویپ چه امکاناتی را در اختیار سازمان شما قرار می دهد؟

امکاناتی که به واسطه راه اندازی این سیستم در اختیار سازمان قرار می گیرد، کار ارتباطات را بسیار تسهیل می بخشد. در زیر به برخی از آنها اشاره شده است:

  • ضبط و ذخیره مکالمات
  • دریافت پیام های صوتی
  • ایجاد صف های انتظار
  • ارائه گزارش از تماس ها
  • پاسخگویی در وقت اداری
  • پشتیبانی از تلفن های نرم افزاری
  • سرویس  Interactive Voice Response

شرکت مهندسی نت‌گستر با داشتن سابقه‌ی چندین ساله در زمینه‌ی نصب، راه اندازی و پشتیبانی سرویس ویپ در سطوح بین‌المللی و ملی و با بهره‌گیری از کادری مجرب و متخصص و همچنین با استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌های روز دنیا، می‌تواند پاسخگوی مشکلات شما در زمینه‌های انتقال صوت و تصویر بر روی بستر شبکه، ارتباط بین مراکز تلفن در دفاتر مختلف و همچنین بین دستگاه‌های سانترال پاناسونیک، نصب و راه‌اندازی انواع گیت‌وی و نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ارتباطات یکپارچه باشد.