سیستم تلفنی ویپ VOIP

/in

سیستم تلفنی ویپ VOIP

تلفن VoIP یا Voice over Internet Protocol، به تماس‌گیرندگان امکان برقراری و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت را می‌دهد.برخلاف تلفن‌های سنتی که به سیم‌کشی مسی وابسته است، فناوری VoIP تماس‌ها را با استفاده از همان اتصال پهنای باند اینترنت ارائه شده توسط روتر یا شبکه Wi-Fi منتقل می‌کند و می‌‌توانید از طریق کامپیوتر، تلفن هوشمند یا تبلت خود تماس بگیرید یا به تماس‌های ورودی پاسخ دهید. از آنجا که برای برقراری تماس می‌توانید از هر دستگاهی که قابلیت اتصال به اینترنت دارد استفاده کنید، دیگر نیازی به خرید تجهیزات اضافی نیست.

تلفن ویپ چگونه کار می کند؟

در تلفن های VoIP تماس های صوتی را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کنند که از طریق شبکه های IP مانند اینترنت منتقل می شوند. این تلفن ها ممکن است به شکل تلفن های فیزیکی که از فناوری VoIP استفاده می کنند یا به عنوان نرم افزار تلفن مجازی نصب شده روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه، کار کنند.

چندین مؤلفه شبکه برای کارکرد تلفن های VoIP مورد نیاز است. به تلفن ها آدرس های IP از طریق پروتکل پیکربندی میزبان اختصاص داده می شود که به طور خودکار شبکه و پارامترهای VoIP را پیکربندی می کند. یک سیستم نام دامنه آدرس های IP را ردیابی می کند تا دستگاه هایی مانند تلفن های IP را قادر سازد به یکدیگر متصل شوند. تلفن‌های VoIP به چندین پروتکل برای تسهیل انتقال ارتباطات صوتی از طریق اینترنت نیاز دارند.

ویژگی‌ها و مزیت‌های VoIP

  • کم کردن هزینه‌های ارتباطی
  • افزایش دسترسی‌ های ارتباطی
  • پورتابل بودن یا قابلیت جابه‌جایی داشتن
  • مقیاس‌پذیری بالا
  • دارا بودن ویژگی‌های منحصر به فرد برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ
  • کیفیت صدای شفاف‌تر

معایب VoIP

هر چیزی در جهان هستی که مزیت‌هایی داشته باشد، معایبی هم دارد. تلفن‌های تحت شبکه VOIP نیز با دارا بودن کلی از امکانات فراوان و ویژگی‌های زیاد، بدون عیب و ایراد نیستند. در اینجا فقط به چند مورد مهم از معایب VoIP اشاره می‌کنیم:

  • نیاز به داشتن یک اینترنت قابل اطمینان
  • تاخیر و پژواک صدا در برخی موارد
  • عدم ردیابی موقعیت مکانی برای تماس‌های اضطراری
خدمات ویپ اصفهان

خدمات ویپ اصفهان

/in

خدمات ویپ اصفهان

خط تلفن ثابت اینترنتی یا VOIP

شماره تلفن ثابت اینترنتی یا VOIP بدون داشتن خطوط مخابراتی و از طریق اینترنت متصل است. سیستم تلفن VOIP دارای مزایای بیشماری می باشد. مهمترین کارکرد داشتن VOIP کمک به گسترش کسب و کار است. گاهی کسب و کارها نیاز به داشتن چندین خط تلفن دارند اما مخابرات اعلام می کند که امکان فروش خط جدیدی را ندارد. در حالی که شما می توانید با خرید یک شماره VOIP تعداد نامحدودی داخلی و تماس همزمان بدون اشغال شدن خط تلفن را داشته باشید.

تلفن ثابت اینترنتی به سه صورت قابل ارائه است:

  1. تبدیل تلفن ثابت مخابراتی شرکت به سیپ ترانک
  2. خرید شماره تلفن بروی مودم TD-LTE که بدون نیاز به خطوط مخابراتی و به صورت کاملا بی سیم متصل می شود
  3. خرید VOIP ابری و پرداخت ماهیانه اشتراک

هزینه‌های زیرساخت تلفنی VOIP

نصب یک سیستم ویپ نیاز به یکسری زیر ساخت‌ها دارد که در زیر به آن‌ها اشاره شده است:

  • بستر شبکه

با توجه به اینکه مراکز تلفنی ویپ VOIP بر روی بستر شبکه کامپیوتری راه اندازی می‌شوند، پس شما باید شبکه خود را در بستر LAN داشته باشید.

  • تهیه سرور ویپ برای راه اندازی مرکز تلفن

هر سیستم ویپ برای راه‌اندازی نیاز به یک سرور دارد، معمولا در سازمان‌‌ها سرور هایی برای اجرای سرویس‌های شبکه وجود دارد که از آن‌ها می‌توان برای نصب سرور تلفن VoIP استفاده کرد. پس برای تهیه سرور VoIP نیاز به هزینه اضافی ندارید.

  • خرید تلفن‌های کاربران

اگر قصد خرید IP PHONE (تلفن‌های سخت افزاری تحت سرور) را دارید، باید بدانید که قیمت‌ این تلفن‌ها از حدود 400 هزار تومان شروع شده و با توجه به برند و امکانات تلفن، قیمت آن نیز افزایش پیدا می‌کند.

  • تهیه گیت وی‌ها و یا کارت‌های شهری ویپ

برای برقراری اتصال بین خطوط تلفن شهری و مرکز تلفن ویپ خود، باید از گیت‌ وی‌ها و کارت‌های شهری استفاده کنید.

خدمات ویپ اصفهان (VoIP)

سیستم VoIP می تواند همه نیاز های کسب و کارهای بزرگ و کوچک را برآورد کند و ما در این مقاله به برخی از قابلیت های فوق العاده سیستم ویپ اشاره خواهیم کرد :

  • هزینه های تلفن شما را در به صورت چشم گیری کاهش می دهد.
  • به راحتی می توانید تلفن خود را در صورتیکه از ویپ استفاده جابجا کنید و مشکل های خطوط تلفن مخابراتی در جابجایی محل به کل حذف شده است.
  • همه امکانات یک سیستم تلفن را با ویپ میتوانید داشته باشید از ضبط مکالمه گرفته تا فکس و ایمیل و نظارت بر مکالمات.
  • به راحتی روی گوشی موبایلتان قابل استفاده می باشد و محدودیتی در ارائه داخلی به پرسنلتان نخواهید داشت.

این موارد تنها بخشی از امکانات بی نظیر سیستم VoIP می باشد ، جهت مشاوره و خرید، راه اندازی سیستم VoIP با شرکت نت گستر فراز البرز تماس بگیرید.

راه اندازی ویپ اصفهان

راه اندازی ویپ اصفهان

/in

راه اندازی ویپ اصفهان

VOIP چیست؟

VOIP تکنولوژی است که اجازه می‌دهد تا برای برقراری تماس‌های تلفنی از اینترنت به جای شبکه‌های تلفن همراه یا تلفن ثابت استفاده شود. در ویپ VOIP ، صدا و تصویر به صورت دیجیتال به بسته‌های کوچکی تقسیم شده و به صورت اینترنتی به مقصد منتقل می‌شوند.

Issabel چیست؟

Issabel یک سیستم مدیریت تلفنی و مرکز تماس است که برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط طراحی شده است و به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق یک رابط کاربری، تماس‌های ورودی و خروجی خود را مدیریت کنند و از قابلیت‌هایی مانند مکالمات کنفرانسی، انتقال تماس، ارسال پیامک و ایمیل و وب کنفرانس بهره ببرند.

VoIP چگونه کار می‌کند؟ | راه اندازی ویپ اصفهان

Voice over IP صدای شما را به یک پکت‌های دیجیتال تبدیل می‌کند، آن را فشرده می‌کند و از طریق اینترنت ارسال می‌کند. ارائه دهنده خدمات VoIP (مثل ارائه دهنده خدمات اینترنتی) تماس را تنظیم می‌کند.

بسیاری از مردم VoIP را به تلفن ثابت سنتی، ترجیح می‌دهند، زیرا هزینه راه‌اندازی کمتری دارد و می‌توانند با استفاده از اینترنت تماس برقرار کنند. که باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های بین‌المللی می‌شود.

Voice over IP از شبکه مبتنی بر پروتکل TCP/IP استفاده می‌کند که از پایه‌های ساختار ضروری اینترنت است. تلفن IP یک نوآوری عظیم در سیستم مخابراتی صد ساله است. برای تماس‌های تلفنی، مکالمه با استفاده از بسته‌های داده کوچک رد و بدل می شود. اینترنت می‌تواند این بسته‌های داده را در کمتر از یک ثانیه به سراسر جهان ارسال کند. برای تلفن اینترنتی، این بسته‌ها بین تلفن شما و ارائه دهنده VoIP حرکت می‌کنند، و تماس بین شبکه‌ ای را راحت‌تر می‌کند. همچنین عملکردهای مفید دیگری مانند پست صوتی، ارسال تماس، ضبط تماس را ارائه می‌دهد.

مزایای راه‌اندازی ویپ VoIP

از میان تمامی جوانب مثبت و امکاناتی که راه اندازی سیستم ویپ VoIP در اختیار شما قرار می‎‌دهد، کاهش هزینه‌های جاری مهم‌ترین آن است. سایر ویژگی‌هایی که این فناوری پیشرفته را در  میان سایرین متمایز می‌کند عبارت‌اند از :

  • عدم نیاز به سیم‌کشی مجزا
  • امکان برگزاری کنفرانس‌های صوتی و تصویری
  • امکان ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر
  • هزینه رایگان تماس کاربران خارج از سازمان (به سرتاسر جهان)
  • مدیریت متمرکز
  • امکان توسعه راحت سیستم
ارائه خدمات ویپ VOIP

ارائه خدمات ویپ VOIP

/in

ارائه خدمات ویپ VOIP

امکانات سیستم تلفنی ویپ | ارائه خدمات ویپ VOIP

نصب و راه اندازی ویپ هزینه‌های ارتباطی شما را تا حد زیادی کاهش می‌دهد. علاوه بر این، می‌تواند تمامی شعبه‌های یک مجموعه را به صورت یک‌پارچه پشتیبانی کند. تماس‌های بین‌المللی را می‌توانید با هزینه‌های بسیار کمتری برقرار کنید و کلیه تماس‌های داخل مجموعه نیز رایگان خواهند بود (حتی میان دو شعبه مختلف در دو شهر یا کشور)

امکانات نرم افزاری مرکز تلفن voip

برخی از امکانات نرم افزاری مرکز تلفن voip شامل :

  • ارتباط داخلی به داخلی بین چند شعبه یک سازمان
  • پشتیبانی از بی نهایت شماره داخلی
  • منشی تلفنی(اپراتور گویا)
  • گزارشگیری تماس ها
  • تنظیم ساعت اداری
  • نظر سنجی تلفنی
  • فکس نرم افزاری
  • ضبط مکالمات
  • پیام صوتی
  • صف انتظار

VOIP چگونه کار می‌کند؟

نحوه کار یک سرویس ویپ به این صورت است که صدای کاربر را از سیگنال‌های صوتی تبدیل به داده‌های دیجیتال می‌کند. در مرحله بعد همین داده‌های دیجیتال از طریق اینترنت ارسال می‌شوند. اگر کاربر دیگری از یک شماره تلفن معمولی تماس بگیرد، سیگنال قبل از اینکه به آن کاربر برسد، دوباره به سیگنال تلفن تبدیل می‌شود. از جمله قابلیت‌های آن این است که مسیریابی تماس‌های ورودی و خروجی را به کمک شبکه‌های تلفن موجود انجام می‌دهد. با این حال، برخی از خدمات ویپ تنها از طریق رایانه یا تلفن ویپ در دسترس هستند.

برای استفاده از ویپ روشی برای تبدیل سیگنال‌های آنالوگ تلفن به سیگنال‌های دیجیتالی قابل ارسال از طریق اینترنت مورد نیاز است. این عملکرد را می‌توان در خود تلفن قرار داد یا در یک جعبه جداگانه مانند ATA.

  • VOIP با استفاده از ATA: تلفن معمولی، ATA، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات VOIP
  • VOIP با استفاده از تلفن IP: تلفن IP، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات
خدمات اجرای شبکه های کامپیوتری

خدمات اجرای شبکه های کامپیوتری

/in , , , , , ,

خدمات اجرای شبکه های کامپیوتری در اصفهان

قرار داد پشتیبانی خدمات شبکه

شرکت های پشتیبان شبکه در اصفهان مشغول به فعالیت هستند که هر کدام با توجه به خدماتی که انجام می دهند نرخ ها و تعرفه های متفاوتی برای خدمات پشتیبانی شبکه دریافت می کنند. هر شرکتی که در این حوزه فعالیت می کند خدمات خاصی را به عنوان معیارهای اصلی برای تعیین قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری انتخاب می کند.

در انتخاب یک پیمانکار مناسب جهت خدمات پشتیبانی شبکه اصفهان حتما نیازمند تنظیم یک قرارداد خوب و کامل هستید. در قرارداد پشتیبانی خدمات شبکه حتما موارد فنی زیر باید لحاظ گردد تا حقوق طرفین به صورت کامل رعایت شود.

  1. تاریخ شروع و پایان خدمات پشتیبانی
  2. اشخاصی که به عنوان نماینده شرکت پشتیبان خدمات شبکه معرفی می شوند و به شبکه دسترسی خواهند داشت.
  3. نحوه پشتیبانی از شبکه، به صورت حضوری و غیر حضوری بودن آن.
  4. شرح وظایف کامل شرکت مدیریت شبکه و تعیین دسترسی ها و حدود اختیارات
  5. دامنه پشتیبانی و خدمات شامل: نگهداری سرور های رایانه ای شبکه، پرینتر ها، کلاینت ها و …
  6. هزینه تجهیزات و خدمات مازاد بر زیرساخت موجود.
  7. تعیین مکان مناسب جهت استقرار کارشناسان پشتیبانی در مواقع مورد نیاز در مکان شرکت کارفرما.

خدمات اجرای شبکه های کامپیوتری شرکت نت گستر فراز البرز

 

خدمات شبکه در اصفهان

طراحی شبکه

خدمات امنیت شبکه

پشتیبانی شبکه

ارائه خدمات ویپ VOIP

خدمات اکتیو شبکه

راه اندازی شبکه های کامپیوتری

مشاوره شبکه

خدمات پسیو شبکه

راه اندازی سیستم های ذخیره سازی اطلاعات

نصب و پشتیبانی دوربین مدار بسته

ایجاد شبکه دورکاری تحت وب

خدمات دورکاری شبکه

پشتیبانی شبکه از راه دور

اعزام کارشناس شبکه حضوری

ایجاد ارتباط امن بین مراکز

 

نصب و راه اندازی ویپ در اصفهان

نصب و راه اندازی ویپ در اصفهان

/in ,

نصب و راه اندازی ویپ در اصفهان

نصب و راه اندازی ویپ در اصفهان

یکی از مهمترین و جدید ترین تکنولوژی ها برای سیستم های مرکز تماس، ویپ VOIP می باشد. با استفاده از این تکنولوژی، نیاز به اتصالات از طریق کابل نیست به همین دلیل استفاده از سیستم ها و تجهیزات ویپ به نسبت دیگر انواع تجهیزات مخابراتی مقرون به صرفه است. با استفاده از دستگاه هایی که از تکنولوژی ویپ پشتیبانی می کنند، کاربران می توانند با استفاده از خدمات نصب و راه اندازی ویپ توسط متخصصان فنی نت گستر فراز البرز، سیستم مرکز تماس را به صورت ویپ طراحی کرده و یا به سیستم مرکز تماس تحت شبکه توسعه دهند.

هزینه نصب و راه اندازی VOIP

حال می‌خواهیم هزینه راه اندازی VOIP (ویپ) را برای یک سازمان متوسط برآورد نماییم :

  • راه اندازی VOIP و هزینه تهیه گیتوی یا کارت برای خطوط شهری

    برای اتصال خطوط تلفن شهری به مرکز تلفن خود باید از گیتوی‌ها و یا کارت‌های تلفنی استفاده نمایید . در صورتی که ۴ خط شهری داشته‌ باشید ، هزینه خرید گیتوی یا کارت از حداقل قیمت 4 میلیون تومان شروع می‌شود. این مبلغ با داشتن 6 خط شهری تا حدود 7میلیون تومان نیز افزایش می‌یابد . بدیهی است که تغییر برند و در نتیجه تغییر کیفیت ساخت گیتوی قیمت آن را تغییر خواهد داد . برای اطلاع از انواع کارت ها و گیتوی VOIP و کارکرد آن‌ها می‌توانید به وب سایت ما مراجعه نمایید .

  • هزینه تهیه سرور برای راه اندازی مرکز تلفنی VOIP

    تهیه یک سرور برای راه‌ اندازی مرکز تلفن ویپ ضروری می‌باشد . البته باید در نظر داشته باشید که معمولا در سازمان‌ها و ادارات سرور‌ هایی برای اجرای سرویس‌ های لازم درون شبکه به صورت مجازی‌سازی وجود دارند که می‌توان از آن‌ها برای ایجاد یک ماشین مجازی و نصب مرکز تلفن ویپ استفاده نمود . پس عملا تهیه سرور VOIP برای شما هیچ هزینه ای در بر نخواهد داشت .

  • هزینه خرید تلفن‌های کاربران در فرآیند نصب و راه اندازی ویپ

    برای کاهش هزینه‌های راه اندازی VOIP می‌توانید در فاز اولیه راه اندازی از سافت‌فون‌ها یا تلفن‌های نرم‌افزاری استفاده نمایید که به صورت رایگان در دسترس می‌باشند . ولی در صورتی که قصد خرید تلفن‌های سخت افزاری یا IP PHONE را داشته باشید با مراجعه به وب سایت می توانید مدل مورد نظر را انتخاب کنید و ان ها را خرید کنید.

  • هزینه راه اندازی ويپ در زیر ساخت تلفنی

    همانطور که ذکر شد مرکز تلفن ویپ از زیرساخت شبکه‌های کامپیوتری برای ارائه سرویس استفاده می‌نماید. بر خلاف مراکز تلفنی آنالوگ ، برای راه اندازی مرکز تلفن ویپ نیازی به راه اندازی زیرساخت مجزا نخواهید داشت ، که همین امر میزان هزینه راه اندازی ویپ را به میزان چشم‌گیری کاهش می‌دهد .

  • هزینه نصب و راه اندازی VOIP

    هزینه راه اندازی مراکز تلفنی ویپ ، توسط سازمان‌ها و متخصصین بسیار متفاوت تعیین می‌شود، تا جایی که برای تعیین قیمت می‌توان بازه‌ی 5 تا 30 میلیون تومان را در نظر گرفت . در ادامه به برخی از این پارامترها اشاره می‌کنیم :

  1. سرویس‌ها و تنظیماتی که روی مراکز تلفنی راه اندازی می‌شود ( شامل ماژول‌ها و نرم‌افزار‌ها )
  2. کیفیت راه اندازی مرکز تلفنی ( تامین امنیت مرکز تلفن ، راه اندازی اصولی مرکز تلفن و …. )
  3. پشتیبانی ارائه شده توسط شرکت
  4. تجربه و رزومه کاری سازمان
  5. انصاف و اصول اخلاقی
  6. ….

همانطور که در لیست برآورد فوق مشاهده می‌نمایید، با وجود امکانات فراوانی که مراکز تلفنی ویپ در اختیار شما قرار می‌دهند، برای راه اندازی یک مرکز تلفنی VOIP پارامتر‌های گوناگونی را برای مدیریت و کاهش هزینه‌ها در اختیار دارید.

راه اندازی ویپ در اصفهان

راه اندازی ویپ در اصفهان

/in

راه اندازی ویپ در اصفهان

VoIP (Voice over Internet Protocol) به معنای “صدا از طریق پروتکل اینترنت” است. VoIP یک فناوری است که به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از اینترنت با بستر شبکه، تماس‌های تلفنی را برقرار کنید. در جایی که سنتی‌ترین روش برای برقراری تماس‌های تلفنی از طریق خطوط تلفن معمولی (تلفن آنالوگ) استفاده می‌شود. VoIP از شبکه‌های داده مبتنی بر اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کند.

با استفاده از VoIP، صدا به صورت دیجیتال تبدیل می‌شود و به صورت بسته‌های داده‌ای از طریق شبکه‌های TCP/IP (پروتکل کنترل انتقال/پروتکل اینترنت) انتقال می‌یابد. این بسته‌های داده سپس در مقصد تجزیه و تحلیل می‌شوند و به صورت صوتی بازسازی می‌شوند. این فرایند تبدیل و انتقال داده صوتی به کمک شبکه‌ های داده‌ای از مزایای اصلی VoIP است.

راه اندازی قابلیت‌ها و امکانات پیشرفته به کمک سیستم ویپ :

یکی دیگر از مزایای راه اندازی ویپ در اصفهان  در سازمان ، امکان راه اندازی برخی قابلیت‌ها و امکانات ویژه روی این نوع از مراکز تلفنی می‌باشد . برخی از این قابلیت‌ها عبارت است از :

  • اعلام کد کارشناس یا اپراتور شرکت
  • قابلیت نظرسنجی از مشتریان سازمان
  • قابلیت تماس خودکار و ارسال پیام‌های صوتی
  • پخش پیام خوش‌آمد گویی برای مخاطبان سازمان
  • مدیریت کاملا انعطاف‌پذیر تماس‌ها به کمک اعمال محدودیت بر اساس سیاست‌های سازمان
  • برقراری ارتباط و کنفرانس به صورت تصویری
  • ضبط مکالمات به صورت پیشرفته و کاملا انعطاف‌پذیر
  • ساخت تلفن گویا به صورت چند مرحله‌ای و انعطاف‌پذیر
  • ….

تفاوت سیستم ویپ و تلفن­ آنالوگ

تلفن های آنالوگ اولین سیستم هایی بودند که در سازمان ها مورد استفاده قرار می گرفتند. در این بخش می خواهیم به بررسی تفاوت سیستم ویپ و تلفن آنالوگ بپردازیم.

 تلفن­ آنالوگ

تلفن­‌ آنالوگ، یک سیستم ارتباطی بسیار ساده است که امواج به صورت کاملا اولیه ارسال و دریافت می­‌شود. سیستم تماس و کارایی تلفن‌­های آنالوگ بر اساس سیگنال و امواج مخابراتی است. کار اصلی این سیگنال تبدیل صوت به پالس است. تلفن‌های آنالوگ ویژگی‌های ساده و محدودی دارند و برای استفاده در منزل مناسبند.

سیستم تلفن ویپ

سیستم تلفن ویپ یا تلفن­‌های دیجیتال که بر روی دستگاه‌­های آنالوگ ست می‌­شوند. تلفن­‌های دیجیتال، سیگنال­‌های ناشی از امواج صوت را می‌­شکند و به اعداد صفر و یک تبدیل می­‌کند. این سیستم به علت ساختار محکمی که دارد می‌تواند هر خطایی که در هنگام ارسال و دریافت مواجه شود اصلاح کند که این عامل، تاثیر بسزایی در وضوح و کیفیت صدا خواهد داشت.

پشتیبانی Voip ویپ

پشتیبانی Voip ویپ

/in

پشتیبانی Voip ویپ

پشتیبانی ویپ از مسائل مهم استفاده از سرویس ویپ می باشد. بدون شک بدون داشتن پشتیبانی ویپ وارد بیزینس شدن و معرفی شماره به مشتریان احتمال ضرر های بزرگ و مشکلات جدی وجود خواهد داشت. زیرا قطع شدن سیستم ویپ و تماس های یک شرکت مخصوصا شرکت های پشتیبانی و فروش باعث از دست رفتن تماس ها و بد نامی می شود. برای جلوگیری از این مشکلات باید یک سیستم قابل اتکا داشته باشید. که کمترین پشتیبانی را داشته باشد. قرارداد پشتیبانی Voip ویپ، نحوه پشتیبانی (ریموت یا حضوری) و هزینه پشتیبانی VoIP طبق طرح پیشنهادی تنظیم و پشتیبانی ویپ شما از تاریخ تعیین شده در قرارداد شروع می‌شود. مدت زمان قرارداد پشتیبانی در نت گستر از 3 تا 12 ماه است.

خدمات ویپ (VoIP)

خدمات ویپ: از جمله خدمات ارائه شده توسط شرکت نت گستر فراز البرز می‌توان به راه‌اندازی VoIP با رعایت استانداردهای روز دنیا، یکپارچه سازی سیستم تلفن سازمان روی شبکه IP، برقراری ارتباط شعبه‌های سازمان، راه اندازی سیستم تماس از راه دور روی گوشی تلفن همراه، ارتقاء سیستم سانترال به IPPBX، برقراری ارتباط فکس VoIP و تهیه، نصب و راه‌اندازی کارت‌های گیت‌وی‌های (Gateway) ویپ اشاره کرد.

  • خدمات بررسی بستر و محل راه‌اندازی ویپ (VoIP)
  • خدمات مشاوره رایگان ویپ (VoIP)

خدماتی که توسط شرکت‌ پشتیبانی VoIP نت گستر صورت می گیرد:

عموما موارد زیر توسط شرکت‌های پشتیبانی VoIP ارائه می‌شوند:

بازدید دوره‌ای از سیستم کلی و تجهیزات مرتبط

تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات به‌صورت دوره‌ای برای مواقع ضروری

عیب یابی مرکز تلفن VoIP در صورت بروز مشکل

افزودن امکانات و قابلیت‌های جدید (مثل اضافه کردن یک کارمند جدید) در صورت نیاز

ارائه مشاوره برای استراتژی‌های استفاده از VoIP در بازاریابی

مزیت های سیستم ویپ voip

سیستم های تلفنی ویپ بر اساس بستر شبکه راه اندازی می شوند. نسبت به سیستم‌های قدیمی که در بستر زوج سیم و آنالوگ بودند هزینه های کابل کشی بسیار کمتری را دارند.

اولین و مهم ترین موضوعی که باعث صرفه جویی می‌شود را می‌توان در کاهش هزینه‌های کابل کشی و بالا رفتن کیفیت آنها دانست.

پنل مدیریتی و ارتباط آسان تر و سریع تر از طریق شبکه با سیستم ویپ به شما و همچنین کارکرد بهتر یکی دیگر از مزیت های آن می باشد.

امکانات بیشتر و بی نظیر در سیستم های تلفنی ویپ مانند تماس‌های ویدئویی، گزارشات مکالمات حرفه ای و امکانات مختلفی مانند تلفن‌گویا های بسیار با کیفیت، باعث می‌شوند بسیاری از کسب و کارها سیستم های تلفنی جدید را به صورت سیستم های تلفنی قدیمی ترجیح دهند.

راه اندازی تلفن تحت شبکه VOIP

راه اندازی تلفن تحت شبکه VOIP

/in ,

راه اندازی تلفن تحت شبکه VOIP در اصفهان

تلفن های تحت شبکه (VoIP)

تلفن تحت شبکه با علامت اختصاری VoIP یک فناوری است که از طریق آن پیام های صوتی می‌توانند در شبکه های پروتکل اینترنتی (IP) مانند اینترنت ارتباط برقرار کنند. این فناوری مانند یک سرویس تلفنی با استفاده از اینترنت به جای سرویس تلفنی سنتی عمل می کند. تلفن تحت شبکه (VOIP) ، نرخ های پائین تری درمقایسه ‌با بسیاری از شرکت های تلفنی ارائه می کنند. یک اتصال باند گستر باکیفیت خوب می تواند یک پیش نیاز برای اجرای بی دردسر سرویس باشد.

مزایا سیستم تلفنی ویپ

مزایا راه اندازی تلفن تحت شبکه VOIP که می‌تواند بهبود و سهولت در ارتباطات سازمانی را فراهم کند. به شرح زیر می باشد :

  1. کاهش هزینه‌ها: استفاده از شبکه داده برای تماس‌های تلفنی می‌تواند در کاهش هزینه‌های مربوط به تماس‌های بین‌شهری و بین‌المللی تاثیرگذار باشد.
  2. انعطاف‌پذیری: سیستم تلفنی ویپ قابلیت‌هایی مانند انتقال تماس، نگهداشت تماس، گروه‌بندی تماس و امکانات دیگر را فراهم می‌کند که به کارکنان و سازمان کمک می‌کند ارتباطات را بهبود دهند و به نیازهای مختلف پاسخ دهند.
  3. امنیت: با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری و امنیتی، سیستم تلفنی ویپ می‌تواند امنیت ارتباطات را تضمین کند و در برابر حملات احتمالی مقاوم باشد.
  4. یکپارچگی با سیستم‌های موجود: سیستم تلفنی ویپ به راحتی قابل ادغام با سیستم‌های موجود در سازمان مانند ایمیل، پیامک و نرم‌افزارهای مدیریتی است

امکانات تلفن های تلفن تحت شبکه (VoIP)

سیستم تلفن ( Phone System)

  • دستیار خودکار ( Auto Attendant): دستیار خودکار یک سیستم تلفنی خودکار به منظور ارائه خدمات بهتر کسب و کار است که جایگزین یک پست کاری مثل مسئول پذیرش، منشی و یا اپراتور تلفن می باشد.
  • ( Ring Group): Ring Group راهکاری به منظور توزیع تماس های ورودی بین کاربران مربوطه (مانند تیم فروش یا پشتیبانی) می باشد که بعضا با اصطلاح Hunt Group نیز شناخته می شود.
  • موسیقی در انتظار ( Music on Hold): موسیقی یا پیام های مختلف کاری مانند معرفی کسب و کار، محصول و یا خدمات باشد که از قبل ضبط شده اند و در زمان انتظار پخش می شود و کسب و کار شما را حرفه ای تر نشان می دهد.
  • ( Extension Dialing): امکان تماس با هر شخصی از اعضای کمپانی تنها با شماره گیری یک داخلی؛ حتی در صورتی که شخص مورد نظر در محل دیگری مستقر است.

ویژگی های کسب و کار (Business Features)

  • Caller ID Blocking: امکان مسدود کردن Caller ID خود برای تماس های خروجی
  • Conference Bridge: امکان کنفرانس صوتی روی بستری تلفن سازمانی بدون نیاز به پرداخت هزینه به مخابرات
  • تماس نامحدود ( Unlimited Calling): با استفاده از سرویس تلفن ویپ به طور قابل توجهی صورت حساب تلفن کسب و کارتان را کاهش می دهید.
  • Group Intercom Paging: امکانی مفید برای اطلاع رسانی آنی به کلیه افراد یک دپارتمان، ساختمان یا دفتر کاری
  • Call Park: این امکان را دارید که یک “تماس” را در فضائی شبیه به Cloud بگذارید. هر کارمندی از شرکت می تواند آن تماس را انتخاب کند و بردارد.
  • انتقال تماس (Call Transfers): امکان انتقال مکالمه به صورت گرم ( دادن اطلاع قبلی به شخص مورد نظر ) یا به صورت سرد ( انتقال تماس بدون اطلاع قبلی به شخص مورد نظر ).
  • صندوق صوتی (Voicemail): صندوق پست صوتی این امکان را می دهد در صورتیکه شخص مورد نظر پاسخگو نیست. یا در دسترس نیست و یا حتی در حال مکالمه می باشد. پیام را به صورت فایل صوتی دریافت کرده تا امکان شنیدن آن در اولین فرصت باشد.