Tag Archive for: خدمات voip

سیستم تلفن ویپ

سیستم تلفن ویپ

/in ,

سیستم تلفن ویپ

VoIP یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا بر بستر شبکه است که به شما کمک می‌کند تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه IP برقرار کنید.

تا 30 سال پیش، ارتباط بین افراد تنها با شبکه عمومی تلفن ایجاد می‌شد و اینترنت وجود نداشت. همچنین هزینه ارسال داده خصوصا برای فاصله‌های دور، بسیار زیاد بود. اما امروزه با گسترش تکنولوژی، تجارت در وب بسیار پیشرفت کرده است. افراد می‌توانند اطلاعات خود را با دیگران در سایه اینترنت به اشتراک بگذارند و حتی با یکدیگر گفتگو کنند. تمامی این موارد مربوط به خدمات VOIP است.

تماس ویپ تماس اینترنتی است که از طریق اینترنت منتقل می‌شود. تماس ویپ می‌تواند همه‌ی امکاناتی که یک دستگاه سانترال تلفن گویا (PBX) اختصاصی با خطوط متعدد دارد مثل صندوق صوتی، انتقال تماس، انتظار مکالمه، کالر آیدی، کنفرانس صوتی و … داشته باشد. یکی از مزایای بزرگ سیستم تلفن ویپ این است که با دیگر نرم افزارهای مورد استفاده در کسب و کار مثل CRM ادغام می‌شود و شما یک منبع اطلاعاتی واحد از مشتریان خواهید داشت.

VoIP چگونه کار می‌کند؟

ویپ سیگنال‌های صوتی را تبدیل به داده های دیجیتال می کند و آن ها را از طریق اینترنت منتقل می کند. برای راه اندازی تماس ویپ به یک سرور یا مرکز تلفن IP نیاز است که امکان برقراری تماس از طریق شبکه اینترنت را برای شما فراهم می کند.

این سرور به دو صورت قابل راه اندازی است:

  •  سانترال تحت شبکه یا IPPBX
  • فضای ابری (Cloud PBX)

VoIP چگونه کار می‌کند؟

مزیت های سیستم تلفن ویپ تحت شبکه

  • دارا بودن تمامی امکانات
  • عدم محدودیت در تعریف داخلی، تلفن گویا و …
  • ارتباط درون شبکه ای داخلی
  • عدم نیاز به اینترنت

معایب سیستم تلفن ویپ

  • هزینه بالا پیاده سازی
  • هزینه بالای سخت افزارها
  • مصرف 24 ساعته برق
  • اشغال کردن فضای زیاد
  • قطع شدن سرویس با جابه جایی دفترکار
  • نیازمند ارتقای سرور

اجرای ویپ

/in ,

اجرای ویپ در اصفهان

ویپ (VOIP) چیست؟

واژه Voip ، مخفف عبارت Voice over internet protocol است و به معنای انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا می باشد. با این فناوری، که از آن با نام IP نیز یاد می شود، می توان از اینترنت، برای مکالمات تلفنی بهره مند شد.

Voip خط تلفنی دیجیتالی ایست که برای فعالیت خود به یک اتصال broadband مثل DSL نیازمند است. به این شکل دیگر نیازی به استفاده از خطوط سنتی تلفن نخواهد بود.
با استفاده از voip ، سیگنال های آنالوگ صوت، به داده های دیجیتال تبدیل می شود و انتقال آنها از راه اینترنت صورت می پذیرد.

مزایای استفاده از VoIP

تغییر از تلفن سنتی به سیستم تلفن VoIP مبتنی بر ابر، مزایای بسیاری دارد.

هزینه ماهانه کمتر

امکان برقرار تماس از هر کجا – کاملاً قابل حمل

ویژگی های پیشرفته تلفن تجاری

مقیاس پذیری و انعطاف پذیری بهبود یافته

معایب استفاده از VoIP

در حالی که ویپ VOIP یک فناوری شگفت انگیز است اما شاید برای همه مناسب نباشد. VoIP معایبی نیز دارد که باید از آنها آگاه باشید.

برای برقراری تماس های تلفنی به یک اتصال اینترنتی خوب نیاز دارید

باید قطعی برق را در نظر بگیرید

باید قطعی برق را در نظر بگیرید

اجرای ویپ چه امکاناتی را در اختیار سازمان شما قرار می دهد؟

امکاناتی که به واسطه راه اندازی این سیستم در اختیار سازمان قرار می گیرد، کار ارتباطات را بسیار تسهیل می بخشد. در زیر به برخی از آنها اشاره شده است:

  • ضبط و ذخیره مکالمات
  • دریافت پیام های صوتی
  • ایجاد صف های انتظار
  • ارائه گزارش از تماس ها
  • پاسخگویی در وقت اداری
  • پشتیبانی از تلفن های نرم افزاری
  • سرویس  Interactive Voice Response

شرکت مهندسی نت‌گستر با داشتن سابقه‌ی چندین ساله در زمینه‌ی نصب، راه اندازی و پشتیبانی سرویس ویپ در سطوح بین‌المللی و ملی و با بهره‌گیری از کادری مجرب و متخصص و همچنین با استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌های روز دنیا، می‌تواند پاسخگوی مشکلات شما در زمینه‌های انتقال صوت و تصویر بر روی بستر شبکه، ارتباط بین مراکز تلفن در دفاتر مختلف و همچنین بین دستگاه‌های سانترال پاناسونیک، نصب و راه‌اندازی انواع گیت‌وی و نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ارتباطات یکپارچه باشد.

تلفن voip

تلفن تحت شبکه ویپ

/in

تلفن تحت شبکه ویپ

همه چیز درباره ی تلفن voip 

یکی از فناوری های نوظهوری که خیلی زود تمام ارتباطات تلفنی و انتقال صدا را تحت تاثیر خود قرار داد voip بود. از کاربردهای مهم راه اندازی سیستم تلفن تحت شبکه voip است که در ادارات، سازمان، مراکز تجاری… مورد استفاده قرار می گیرد.

Voip چیست؟

ویپ تکنولوژی است از زیر ساخت شبکه (IP) ، برای انتقال صدا که مخفف عبارت  voice over ip می باشد. آنچه که جالب است، این است که تلفن های voip می تواند کاملا به صورت مستقل از اینترنت در بستر LAN (شبکه های داخلی) شرکت ها و سازمان های مختلف قابل پیاده سازی است.

سیستم های قدیمی که تحت عنوان سانترال شناخته شده هستند، معمولا از خطوط مخابراتی برای انتقال صدا استفاده می کنند. این در حالی است که سیستم های تحت شبکه کاملا بر بستر اینترنت است و نیازی به کابل کشی های درون ساختمانی خاصی نیست.

تلفن voip

 

مزیت های تلفن voip

  • نصب آسان:

به دلیل اینکه این تلفن ها به محض اتصال به شبکه، کلیه ی تنظیمات مورد نیاز خودکار فعال می شود. لذا این امر باعث صرفه جویی در زمان و کاهش اشتباهات می شود.

  • کیفیت بالا:

سیستم های تلفن سنتی  به دلیل قدیمی بودن آن ها بسیار دارای نویز و صداهای آزار دهنده و قطع و وصلی هستند. اما تلفن های تحت شبکه voip به دلیل اینکه به صورت دیجیتالی سیگنال را ارسال و دریافت می کنندف دارای کیفیت بالاتری است که این کیفیت بر اساس میزان پهنای باند شبکه قابل تغییر است.

  • منعطف در جابه جایی:

با این تلفن های تحت شبکه شما به راحتی می توانید مکان خود را بدون اینکه حتی داخلی مورد نظرتون تغییر کند را جا به جا کنید.

  • دارای امکانات متنوع:

تلفن های ویپ دارای ویژگی های نرم افزاری و سخت افزاری زیادی هستند، مانند دفترچه تلفن، گزارش تماس ها ، ضبط مکالمات، کنفرانس صوتی، پیجینگ، و…

 کاربرد تلفن voip

  • کارشناسی:

تلفن ههای IP ارزان قیمت، دارای حداقل امکاناتس است که برای کارمندان عادی مورد استفاده هستند.

  • اپراتوری:

این تلفن ها  برای منشی ها، اپراتورها، مسئولین دفتر و کسانی که معمولا نیاز به دسترسی آسان به تمام داخلی ها دارند استفاده می شود.

  • تصویری ( ویدئو فون) :

برای برقراری تماس و کنفرانس های تصویری بین کاربران یک سازمان یا شرکت مورد استفاده است.

برندهای زیادی در جهان اقدام به تولید تلفن های ویپ کرده اند که بهترین آن ها عبارت است که :

Akuvox  (اکووکس) ،  Avaya  ( آوایا) ، Cisco (سیسکو) ، Mitel (میتل) و…  برای خرید مطمئن و راحت این تلفن ها می توانید از فروشگاه نت نتی خرید نمایید.