Tag Archive for: پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه، خیال ما را از بابت مشکلات و معضلات پیش امده در شبکه تا حدی برطرف می نماید. استفاده از کارشناسان و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات و آی تی بخصوص شبکه های کامپیوتری و دیتاسنتر، باعث شده تا در زمان بروز خطا در شبکه (سوئیچ، سرور، روتر، فایروال و …)  و یا بوجود امدن مشکلات نرم افزاری (قطع شدن سرویس های شبکه، از کار افتادن سرورها، حملات ویروس و بدافزارها، از کار افتادن سیستم عامل سرورها، مشکلات کامپیوتر کاربران، اختلال ارتباطات اینترنت و …) سریعا از کمک و مشاوره کارشناسان مربوطه بهره گرفته شود و در سریع ترین زمان ممکن مشکل حل شده تا شرکت یا سازمان مربوطه دچار اختلال سرویس دهی نشده و از لحاظ اقتصادی نیز متضرر نگردد.
در شرکت نت گستر فراز البرز خدمات و پشتیبانی شبکه مبتنی بر تکنولوژی های جدید و منطبق با استانداردهای امنیتی بوده و جنبه صرفه اقتصادی پروژه برای کارفرما نیز مدنظر می باشد.

  • شبکه تان ویروسی شده یا آلوده می باشد؟
  • سرورهایتان قدیمی بوده و نیاز به ارتقاء دارند؟
  • سرعت شبکه پایین بوده و کاربران دچار اختلال در کارهای خود می باشند؟
  • امنیت شبکه در سطح شبکه رعایت نشده است؟
  • سیستم پشتیبان گیری از داده ها و اطلاعات در شبکه وجود ندارد؟
  • ایا میخواهید مجازی سازی در شبکه خود راه اندازی نمایید؟
  • کامپیوترهای تحت شبکه قدیمی میباشند و نیاز به ارتقاء سخت افزاری دارند؟
  • ویندوز سیستم های تحت شبکه نیاز به عیب یابی یا ارتقاء دارند؟

خدمات پشتیبانی شبکه

شرکت‌های پشتیبانی از شبکه موظفند به طور تمام و کمال مسئولیت‌های مربوط به تجهیزات شبکه و کامپیوترها را بر عهده گیرند. عمده‌ترین و ضروری‌ترین خدماتی که یک شرکت خدماتی موظف به انجام آن‌هاست را در زیر برایتان لیست کرده‌ایم:

  • ارائه خدمات نگهداری کامپیوتر و شبکه شامل صفر تا صد رفع اشکالات سیستم و شبکه
  • ارائه خدمات نصب و بروز رسانی آنتی ویروس و فایروال
  • ارائه خدمات بروز رسانی سیستم عامل و نرم افزار های کاربردی
  • مدیریت پهنای باند، اینترنت و کنترل دسترسی به اینترنت
  • ارائه راهکارهای امنیت ارتباطات و اطلاعات
  • ایجاد امکان دسترسی به شبکه و کنترل دسترسی‌ها
  • پشتیبان گیری دوره‌ای از اطلاعات در محل کارفرما و ارائه آن به کارفرما
  • بررسی زیرساخت شبکه و ورودی‌های اینترنت، شبکه و تمامی سیستم‌ ها
نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه Network support and maintenance شامل تعمیر و نگهداری زیر ساخت شبکه و هر چیزی که در شبکه کامپیوتری سازمان شما در حال سرویس دهی به کاربران می باشد . لذا در این راستا مرکز پشتیبان شبکه و سرور با انعقاد پشتیبانی و نگهداری شبکه، کلیه عملیات پشتیبانی، نگهداری، اقدامات پیشگیرانه و انجام تعمیرات در زمان بروز مشکل را در شبکه سازمان شما انجام می دهد .

وظایف نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

  • مانیتورینگ دوره ای تجهیزات شبکه و سرور ها (Monitoring)
  • راه اندازی مرکز تماس (Call Center) کاربران جهت اعلام مشکلات شبکه و سیستم ها و پیاده سازی استفاده از پرتال مشتریان و Ticketing
  • پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستم ها
  • پشتیبانی و نگهداری سیستم عامل های سرور
  • بررسی وضعیت امنیت شبکه با هدف کاهش ریسک
  • ایجاد راهکارهایی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه
  • آموزش مداوم تیم پشتیبان و ارائه اطلاعات لازم
  • رفع مشکلات نرم افزاری کلاینت ها از راه دور
  • رفع مشکلات سخت افزاری کلاینت ها با هماهنگی واحد سخت افزاری نت گستر فراز البرز
  • راه اندازیBackup Server  در راستای ایجاد نسخه های پشتیبان از اطلاعات مهم کاربران

مشکلات رایج در شبکه کامپیوتری

تقریبا هر مشکلی که برای یک کاربر خانگی و سامانه‌های منفرد به وجود می‌آید در مقیاس کلان‌تر برای شبکه‌ها اتفاق می‌افتد. این مشکل می‌تواند عدم کارکرد درست روتر و یا عدم برقراری ارتباط با اینترنت باشد. در مقیاس شبکه، مشکلات رنگ و بوی بزرگ‌تر و جدی‌تری به خود می‌گیرند که از مهم‌ترین آن‌ها به موارد زیر باید اشاره کرد:

  • مشکلات نرم‌افزاری: اصلی‌ترین دلیل خرابی یا افت عملکرد شبکه‌ ها مشکلات نرم افزاری است. مشکلات نرم‌افزاری به دلایل مختلف به وجود می‌آیند. به‌طور مثال، یک کارمند کنجکاو یا ناآگاه بدون اطلاع تغییری در تنظیمات پروتکل TCP/IP به وجود می‌آورد، آدرس‌های ایستا را دستکاری می‌کند یا گزینه DHCP کامپیوترش را غیر فعال می‌کند. علاوه بر این نرم افزارهای کلاینتی که برای برقراری ارتباطات راه دور یا دورکاری استفاده می‌شوند گاهی اوقات از کار می‌افتند یا تنظیمات آن‌ها تغییر پیدا می‌کند.
  • مشکلات سخت‌افزاری: دومین مشکل رایج شبکه‌های کامپیوتری مشکلات سخت‌افزاری است. سرورها، روترها، سوییچ‌ها و…. پس از گذشت مدت زمانی فرسوده شده یا مولفه‌های سخت افزاری آن‌ها خراب می‌شود. به‌طور مثال، منبع تغذیه اولین مولفه سخت افزاری یک سرور است که با مشکل روبرو می‌شود. کاری که تیم پشتیبانی شبکه انجام می‌دهد، شناسایی مشکلات و در صورت لزوم برطرف کردن آن‌ها است، با این‌حال، اگر مشکلات جدی باشند، سخت افزار معیوب را به بخش خدمات شرکت انتقال می‌دهد و تا مدت زمان برطرف شدن مشکل، سخت‌افزار جایگزینی در اختیار شرکت قرار می‌دهد. برای تعمیر سرور hp خود روی لینک بزنید.
  • مشکلات زیرساختی: ‌مشکلات زیرساختی یک سطح پایین‌تر از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری قرار دارند و بیشتر تجهیزات زیربنایی مثل کابل‌های شبکه، ترانک شبکه، کیستون‌ها، پریز‌ها، پچ‌پنل‌ ها و موارد این چنینی را شامل می‌شوند. برای شناسایی مشکلات این چنینی به ویژه در ارتباط با کابل‌ها، تیم پشتیبانی شبکه از ابزارهای مخصوصی که به آن‌ها تستر گفته می‌شود برای سالم بودن تجهیزات شبکه استفاده می‌کنند.
تعمیرات، نگهداری و پشتیبانی شبکه

تعمیرات، نگهداری و پشتیبانی شبکه

تعمیرات، نگهداری و پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا به عبارتی نگهداری شبکه های کامپیوتری، یکی از بخش‌های مهم فعالیت شرکت رایکانت در زمینه خدمات شبکه‌ می‌باشد. پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری، اداری، صنعتی، آموزشی و… نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند.

خدمات اکتیو شبکه

خدمات پسیو شبکه

پشتیبانی فنی شبکه

پیکربندی و پیاده سازی شبکه

خدمات امنیت شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه در اصفهان

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا به عبارتی نگهداری شبکه های کامپیوتری، یکی از بخش‌های مهم فعالیت شرکت نت گستر فراز البرز در زمینه خدمات شبکه‌ می‌باشد. پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری، اداری، صنعتی، آموزشی و… نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند.

پشتیبانی و نگهداری شبکه

خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه

خدمات پشتیبانی نرم افزار

به مجموعه اموری که برای نصب نرم افزار شبکه، به روز رسانی و آپدیت نرم افزاری، پیکربندی نرم افزار و غیره انجام می‌شود، خدمات پشتیبانی نرم افزاری شبکه نام دارد.

  • به روزرسانی، پیکربندی و رفع ایرادات موجود در شبکه
  • نصب و به روزرسانی ویندوز سرور
  • نصب و ارتقاء نرم افزارهای موجود در شبکه
  • نظارت بر سیستم نرم افزاری شبکه
  • پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات موجود در شبکه
  • پیشگیری از وقوع مشکلات مختلف نرم افزاری در شبکه

خدمات پشتیبانی سخت افزار

به مجموعه کارهایی که برای بهبود عملکرد، ارتقاء، افزایش سرعت، رفع خرابی و غیره روی سخت افزار شبکه انجام می‌شود، خدمات پشتیبانی سخت افزاری نام دارد.

  • تعویض یک دستگاه خراب در شبکه
  • ارتقاء یک سیستم سخت افزاری در شبکه
  • عیب یابی از زیر ساخت شبکه (خدمات پسیو شبکه)
  • ارائه مشاوره در زمینه ارتقاء و خرید سخت افزار جدید
  • عیب یابی سخت افزاری شبکه
  • بازدید دوره‌ای از شبکه
  • مانیتورینگ سخت افزاری شبکه

وظایف پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی شبکه به تمامی مواردی گفته می شود که سیستم های شبکه شما را سالم و به روز نگه می دارد. در پشتیبانی شبکه، کارشناسان از سلامت اجزای شبکه و عملکرد درست آن ها اطمینان حاصل می کنند. سخت افزار، نرم افزار و سرویس های اینترنت در پشتیبانی شبکه همواره مورد بررسی قرار گرفته و به صورت منظم مورد آزمایش و عیب یابی قرار می گیرند. از جمله وظایف پشتیبان و نگهداری شبکه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. عیب یابی مشکلات شبکه (Troubleshooting Network Issues)

2. نصب و پیکربندی محصولات (Installing and Configuring Products)

3. نظارت و بهبود عملکرد شبکه (Monitoring and Improving Network Performance)

4. برنامه ریزی برای رشد (Planning for Growth)

5. اطمینان از انطباق (Ensuring Compliance)

6. ایجاد امنیت شبکه قابل اطمینان (Establishing Reliable Network Security)

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

خدمات پشتیبانی شبکه و سرور

یکی از اصلی ترین فعالیت شرکت نت گستر فراز البرز خدمات شبکه های کامپیوتری و سرور می باشد. از خدمات شبکه های کامپیوتری که در این شرکت انجام می شود می توان به مواردی چون نصب و راه اندازی شبکه، زیر ساخت شبکه های کامپیوتری، پشتیبانی شبکه، مشاوره شبکه ، خدمات اکتیو شبکه، خدمت پسیو شبکه و امنیت شبکه اشاره کرد.

خدمات شبکه های کامپیوتری شامل مجموعه ای از فعالیت ها در جهت حفظ، نگهداری و رفع مشکلات شبکه کامپیوتری می شود. این مشکلات ممکن است به طور کلی در سطح نرم افزار شبکه مانند نرم افزارهای کلاینت و سرور، سرویس های شبکه و همچنین سیستم عامل روی دهد و یا ممکن است در سطح سخت افزار شبکه مانند کابل کشی، رک،کیستون، پچ پنل و … به وجود آید.

توسط سرور Server یا سرویس دهنده، درخواست ‎های کلاینت یا کاربر دریافت و در صورت امکان به آن‌ها پاسخ داده می شود. سرور یک کامپیوتر همیشه روشن یا سخت افزار قوی است که همیشه باید در دسترس باشد تا در هر لحظه از شبانه روز به درخواست کاربران پاسخ دهد؛ بنابراین خدمات پشتیبانی سرور و نگهداری سرور اهمیت زیادی دارد.

مزایای خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

  • نگهداری شبکه به صورت زمان‌بندی شده
  • مانیتورینگ شبانه‌روزی تجهیزات و سرویس‌های شبکه
  • حضور فعال و زمان‌بندی شده در محل
  • پشتیبانی راه دور به صورت ریموت و تلفنی
  • بازدید رایگان زیرساخت شبکه
  • راهنمایی استراتژی و مشاوره مدام
  • پشتیبانی نرم‌افزارهای اداری
  • پشتیبانی سخت‌افزار بدون محدودیت
  • ارائه خدمات اختصاصی به شرکت‌ها
  • طراحی شبکه و نقشه شبکه
  • مستندسازی اطلاعات شبکه