Tag Archive for: خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه به مجموعه خدماتی گفته می‌شود که برای نگه‌داری و رفع مشکلات به وجود آمده در شبکه و تجهیزات شبکه انجام می‌شود. این مجموعه خدمات می‌توانند به دو شکل سخت‌افزاری و نرم افزاری باشند:

  1. سخت‌افزاری شامل بررسی وضعیت عملکرد تجهیزات شبکه، بررسی سخت‌افزار تجهیزات، بررسی کابل‌ ها، سامانه‌های خنک‌کننده و مواردی از این دست می‌شود.
  2. نرم‌افزاری شامل راه اندازی سرویس‌های جدید، به‌روز کردن میان‌افزار دستگاه‌ها و نصب یا جایگزینی نرم افزارهای قدیمی با نسخه‌های جدید می‌شود.

به‌طور معمول، افرادی که این مسوولیت به آن‌ها محول می‌شود کارشناس پشتیبانی شبکه یا تیم پشتیبانی شبکه نامیده می‌شوند.

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

 

  • اعزام کارشناس حداکثر تا ۳ ساعت
  • پشتیبانی بصورت آنلاین، تلفنی و حضوری
  • ارائه سرویس‌های پیشگیرانه بصورت دوره‌ای با توجه به قرارداد

 

  • جمع‌آوری شناسنامه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه ائم از سرور ها و تجهیزات شبک
  • جمع‌آوری شناسنامه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم کاربران و ارائه به کارفرمای محترم
  • بررسی امنیت شبکه و سیستم‌ها
  • مشاوره در خرید تجهیزات مورد نیاز
  • ارائه گزارش مکتوب ماهانه به کارفرمای محترم
  • نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات پسیو شبکه شامل: کابل، داکت، پچ پنل، پریز و …
  • بهینه‌سازی سیستم کاربران و سرکشی دوره‌ای جهت اطمینان از عملکرد صحیح سیستم
  • کنترل دائمی سخت‌افزارها و نرم‌افزارها جهت کاهش بروز مشکلات و به حداقل رساندن زمان رفع مشکل

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پشتیبان شبکه

اگر فکر میکنید به پشتیبان شبکه نیاز ندارید و خود پرسنل خدمات کامپیوتر و شبکه را انجام خواهند داد، لطفا این موارد رو بخوانید:

  1. همیشه سیستم های شما با علم بروز it در حال بروزرسانی است با کمک مجموعه نت گستر
  2. با داشتن پشتیبان شبکه هر شخصی روی کار خودش تمرکز داشته و در گیر مشکلات کامپیوتری نخواهد بود.
  3. از دانش و خدمات چندین نفر استفاده می کنید و وابسته شخص خاصی نیستید.
  4. مشاوره های پشتیبان شبکه در زمینه فناوری اطلاعات میتواند به رشد کسب و کار شما کمک زیادی کند.
  5. مدیریت امنیت اطلاعات اجرا شده و لازم نیست دسترسی ها به پرسنل خاصی داده شود.
  6. سیستم ها به صورت دوره ایی و ادواری کنترل شده و از مشکلات احتمالی جلوگیری خواهد شد.
  7. تخصص با تجربه فرق میکند با متخصص جلو بروید برای بهتر شدن
خدمات جامع شبکه را با ما تجربه کنید :
  • کابل کشی شبکه – پسیو شبکه و تلفن
  • نصب دوربین مداربسته
  • نصب و راه اندازی سرور های HP , Supermicro , Intel
  • رفع اشکالات شبکه و مشکلات روزمره
  • نصب و راه اندازی میکروتیک ، سیسکو
  • نصب انواع تجهیزات شبکه از جمله روتر ، سوئیچ ، فایروال
  • راه اندازی سیستم مانیتورینگ و ترافیک شبکه
  • نگهداری و پشتیبانی تجهیزات پسیو شبکه شامل کابل ، داکت و …
  • نگهداری، پشتیبانی و پیکربندی حرفه ای تجهیزات شبکه سوئیچ ٬ روتر و …
  • فروش انواع سرور و ups
  • نگهداری و پشتیبانی اتاق سرور شامل رک ، سرور ، UPS و …
  • نگهداری و پشتیبانی سیستمهای صوتی و تصویری تحت شبکه
  • ارائه بهترین راهکارهای سخت افزاری و نرم افزاری امنیت شبکه
  • طراحی و اجرای مانیتورینگ شبكه روزانه، هفتگی، ماهانه(Monitoring )
  • ارائه سرویس های Active Directory ، DNS ، IIS ، FTP ، Routing ، SQL
  • استاندارد سازی شبکه و اتاق سرور (Datacenter)
اهمیت پشتیبانی شبکه

اهمیت پشتیبانی شبکه

اهمیت پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری یکی از مهم ترین مسائلی است که بعد از راه اندازی شبکه برای اطمینان از پایداری وضعیت شبکه باید به آن توجه کرد. به معنای گسترده، پشتیبانی شبکه با همه مواردی که شبکه رایانه ای سازمان شما را فعال، سازنده و به روز نگه می دارد، شامل می شود. این به شما اطمینان می دهد که سخت افزار، نرم افزار و دستگاه های شخصی شما سازگار و کارا هستند. هیچ ازدحامی وجود ندارد، شبکه به اندازه کافی گسترده است تا همه ترافیک بتواند سریع عبور کرده و حرکت کند.

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری یا (Network support) یعنی در کمترین زمان بتوانیم به مشکل ایجاد شده دسترسی داشته باشیم و برای رفع آن اقدام کنیم. به طور کلی خدمات پشتیبانی شبکه شامل موارد زیر می باشد:

پشتیبانی سخت افزار شبکه

  • پشتیبانی و نگهداری از سخت افزار مربوط به سیستم های کاربران
  • بازدید و بهینه سازی زیرساخت پسیو شبکه (کابل، داکت، پچ کورد، رک و … )
  • عیب یابی بخش پسیو شبکه و ارائه راهکار های پیشرفته
  • سرویس دوره ای سرور ها، سوئیچ ها و تجهیزات شبکه
  • عیب یابی و ارتقاء سرور های دیتاسنتر
  • ارائه مشاوره در پیاده سازی و خرید تجهیزات شبکه و سرور
  • مانیتورینگ تجهیزات شبکه و سرور ها و زیرساخت های حیاتی
  • مشاوره در ارتقاء و بهینه سازی کارکرد سوئیچ های شبکه
  • ارائه راهکار های بالابردن Avilability یا افزونگی در تمام سطوح شبکه
  • عیب یابی سیستم دوربین مداربسته و سیستم برق اضطراری UPS

پشتیبانی نرم افزار شبکه

  • عیب یابی و ارتقاء سیستم عامل کاربران ( عیب یابی ویندوز)
  • عیب یابی کامپیوتر های تحت شبکه
  • پشتیبانی و عیب یابی سیستم عامل سرورها (ویندوز سرور)
  • عیب یابی و ارتقاء نرم افزارهای مربوط به شبکه و دیتاسنتر
  • پشتیبانی و عیب یابی نرم افزارهای بک آپ گیری از اطلاعات
  • پشتیبانی و ارتقاء سیستمهای مانیتورینگ شبکه
  • عیب یابی و بهینه سازی ساختار مجازی سازی VMware
  • اصلاح مشکلات مربوط به سرویس های شبکه مانند (فایل سرور، فایل شیرینگ، اکتیودایرکتوری، آنتی ویروس و …. )
  • بررسی و پیاده سازی توپولوژی اصولی اتصال به اینترنت و رعایت نکات امنیتی
  • ارائه راهکارهای امنیتی شبکه درلایه های مختلف شبکه

مزایای خدمات پشتیبانی شبکه

  • صرفه جویی در هزینه ها
  • نظارت بر شبکه توسط یک تیم متخصص
  • صرفه جویی در زمان
  • دسترسی به تکنولوژی ها و دانش روز در حوزه شبکه
  • کاهش خطر از بین رفتن اطلاعات
  • انعطاف پذیری بالا
  • قابلیت نظارت بر فضای کاری و مدیریت آن
خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری یکی از مهم ترین مسائلی است که بعد از راه اندازی شبکه برای اطمینان از پایداری وضعیت شبکه باید به آن توجه کرد. به مجموعه از تجهیزات مانند سرور، سوئیچ ها، فایروال ها، روترها، پرینتر و رایانه که برای اشتراک گذاری،ذخیره و پردازش اطلاعات،ارائه خدمات استفاده می شوند شبکه کامپیوتری می گویند.

وظیفه اصلی پشتیبانی شبکه تعمیر و نگهداری شبکه در دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری می باشد. یکی از ضروری ترین اقدامات در شبکه های کامپیوتری امنیت اطلاعات است.

پشتیبانی ‌سخت افزار‌ شبکه

خدمات پشتیبانی‌ شبکه و سخت افزار، شامل نگهداری از کلیه تجهیزات‌ سخت افزاری در حوزه‌ IT مانند تجهیزات‌ پسیو‌، روتر، رک، سوئیچ، سرور ها، سیستم های‌ کامپیوتری و تجهیزات‌ اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و… می باشد.

  • نصب و ارتقاء تجهیزات‌ سخت‌ افزاری‌
  • عیب‌ یابی و رفع خرابی تجهیزات‌ سخت افزاری‌
  • عیب‌ یابی و رفع خرابی زیر ساخت و‌ پسیو‌
  • ارائه مشاوره‌ آنلاین جهت‌ خرید‌ تجهیزات و‌ زیر ساخت شبکه 
  • مانیتورینگ تجهیزات سخت‌ افزاری‌ به صورت آنلاین و لحظه ای
  • بازدیدهای دوره ای برای مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات‌

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی نرم افزار شبکه

خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می باشد که شامل نگهداری از نرم افزار ها و بک آپ گیری و پشتیبان گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزار های موجود و همچنین مستند سازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می باشد.

  • نصب و آپدیت ویندوز سرور
  • رفع ایرادات احتمالی نرم افزار ها
  • نصب و ارتقاء نرم افزار های شبکه
  • نظارت بر امنیت تمامی سیستم ها، به ویژه اینترنت
  • پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتا های شرکت
  • پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات شبکه های کامپیوتری
چه زمانی به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟

برخورداری از خدمات پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری شبکه مختص به زمان خاصی نمی‌شود به همین دلیل پیشنهاد می‌شود در سازمان‌های نسبتا بزرگ و حتی متوسط از یک پشتیبانی حضوری شبکه حتما استفاده کنید.

در حالت کلی زمانی نیاز به پشتیبان شبکه خواهید داشت که در یکی از شرایط زیر قرار داشته باشید:

  • در شبکه شما مشکلی وجود داشته باشد.
  • سرعت شبکه کاهش یافته باشد و دلیل آن را ندانید.
  • امنیت شبکه شما با مشکل رو به رو شده باشد.
  • نیاز به ارتقاء سخت افزاری در شبکه وجود داشته باشد.
  • نرم افزار های موجود در شبکه نیاز به پیکربندی و بروز رسانی داشته باشند.
  • مشکلی در دریافت و ارسال ایمیل‌ داشته باشید.
  • شبکه کامپیوتری سازمان شما با مشکل رو به رو شده باشد.
  • اطلاعات شبکه یکجا و منسجم نباشد.
  • دسترسی‌ های شبکه مناسب نباشد.
  • پشتیبان شبکه حال حاضر شما خدمات مناسبی ارائه ندهد.
  • تجهیزات متصل به شبکه دارای مشکل باشد.
  • و…

در صورتی که یکی از موارد بالا برای شبکه سازمانی شما صادق باشد بدون شک نیاز به یک پشتیبان غیر حضوری شبکه یا یک پشتیبان حضوری شبکه خواهید داشت.

پشتیبانی شبکه در اصفهان

پشتیبانی شبکه در اصفهان

خدمات شبکه های کامپیوتری یکی از انواع خدماتی است که برای پشتیبانی شبکه توسط شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه انجام می شود تا دسترسی دائم آن را برای کاربران استمرار ببخشد. ارائه انواع خدمات شبکه های کامپیوتری به صورت آنلاین، غیر حضوری و از راه دور و یا به صورت سیار و در محل انجام می شود.

پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری، اداری، صنعتی، آموزشی و… نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند.

شرح خدمات شبکه ارائه شده در نت گستر فراز البرز:

  • مجازی سازی شبکه 
  • مانیتورینگ پیشرفته و کامل شبکه
  • میل سرور
  • راه اندازی شبکه های کامپیوتری Work group و Domain
  • تعریف محدودیت های لازم و مدیریت متمرکز بر روی user های یک شبکه
  • اعمال سیاست های مورد نیـــــاز هر سازمان برای کنترل user ها و همچنین بالا بردن کارایی (Group policy)
  • ایجاد محدودیت دسترسی کاربران (Permission).
  • تنظیم و راه اندازی نرم افزارهایی که تحت شبکه کار میکند (Application server).
  • راه اندازی سرویس تبدیل Host به IP و بالعکس (DNS).
  • تنظیمات لازم برای راه اندازی IP بصورت اتوماتیک (DHCP Server).
  • راه اندازی وب سایت ها داخلی به صورت HTTP،HTTPS و FTP با استفاده از IIS.
  • اشتراک گذاری فایل ها و پوشه ها تحت شبکه با یک نام مسیر مستقل (DFS).
  • امکان استفاده سرویس گیرنده ها از سرویس دهنده هــــــــــا بــــه صورت ترمینالی (Terminal Service).
  • راه اندازی سیستم به روز رسانی سیستم عامل های مایکروسافت و همچنین نرم افزارها به صورت اتوماتیک (WSUS).
  • راه اندازی آنتی ویروس تحت شبکه. راه اندازی router های نرم افزار و سخت افزاری برای ارتباط میان دو شبکه lan.
  • راه اندازی سرویسی برای دادن certificate در شبکه lan.
  • ارتباط راه دور به صورت point-to-point از طریق ADSL ،lessline ،Dialup با استفاده از سرویس های VPN ،RRAS.
  • اشتراک گذاشتن اینترنت در شبکه (internet sharing)
  • راه اندازی فایروال نرم افزاری و همچنین فایروال سخت افزاری.
  • راه اندازی سرور ذخیره سازی برای کاهش هزینه اینترنت (cache server)
  • مدیریت در زمانبندی و پهنای باند استفاده از اینترنت و یا توسط روترهای سخت افزاری (Mikrotik).
  • راه اندازی پست الکترونیکی (Mail server) توسط نرم افزار Exchange.
  • تنظیم پشتیبان گیری اتوماتیک (Backup) از اطلاعات.
  • راه اندازی Raid های سخت افزاری و نرم افزاری.
  • راه اندازی روترها Mikrotik در شبکه های LAN و WAN.
خدمات شبکه در اصفهان

خدمات شبکه در اصفهان

خدمات شبکه در اصفهان

خدمات شبکه

برای راه اندازی، پیکر بندی و رفع نیاز یک شبکه نیاز به خدمات سخت افزاری و نرم افزاری می باشد، که به کلیه این خدمات، خدمات شبکه می گویند.

شرکت نت گستر فراز البرز در زمینه خدمات شبکه، مشاوره رایگان خدمات راه اندازی انواع شبکه ‌های کامپیوتری، خدمات پشتیبانی شبکه و … خدمات گسترده ‌ای به مشتریان خود ارائه می دهد. پیاده‌ سازی شبکه‌ های کامپیوتری و همچنین نصب و راه اندازی شبکه ‌های درون سازمانی به صورت کلی به دو بخش اصلی طبقه بندی می شود:

  1.  خدمات پسیو شبکه (نصب زیر ساخت و سخت افزار شبکه)
    هدف از این بخش، اجرای پروژه‌ های نرم‌ افزاری و نصب و پیاده‌ سازی سرویس ‌ها و سیستم ‌های شبکه ‌ای است.
  2. خدمات اکتیو شبکه (نصب نرم افزارها و سرویس ‌های شبکه)
    هدف از این بخش اجرای پروژه ‌های زیر ساختی شبکه و نصب تجهیزات شبکه است.

خدمات پشتیبانی شبکه

هدف اصلی از راه‌اندازی شبکه‌های کامپیوتری، افزایش بازدهی مفید و راندمان سازمان‌ها است. شبکه کامپیوتری، بستری ارتباطی در شرکت‌ها محسوب می‌شود که کارمندان و کاربران شبکه می‌توانند از طریق آن به یکدیگر متصل شده و اطلاعات و محتوای لازم را برای یکدیگر ارسال کنند تا فرآیند کاری سازمان با سرعت بیشتری انجام شود تا بدین ترتیب بازدهی و سوددهی افزایش یابد.

پشتیبانی شبکه را می‌توان یکی از کاربردی‌ترین و اساسی‌ترین نیازهای هر سازمان و کسب‌وکاری دانست. شبکه‌های کامپیوتری در اصل بستر و پایه راه‌اندازی یک شرکت یا سازمان می‌باشد. درصورتی‌که بستر سازمان‌ها و کسب‌وکارها مشکلی ایجاد نشود، می‌توان از توسعه و پیشرفت آن سازمان اطمینان حاصل کرد.

خدمات IT

لیست خدمات پشتیبانی شرکت نت گستر به شرح زیر می باشد:

  • ریکاوری اطلاعات (بازگرداندن یا ریکاوری اطلاعات سرور)
  • امنیت شبکه (محافظت از شبکه در مقابل حملات داخلی و خارجی)
  • پشتیبانی شبکه (ارائه خدمات دوره ای پشتیبانی،عیب یابی و رفع مشکل،مدیریت سطوح دسترسی، نصب نرم افزار ، تهیه فایل پشتیبان)
  • نصب سرور و مجازی سازی (مجازی سازی سرور، نصب و پیکربندی، مدیریت سرور،آپدیت و پشتیبانی شبکه)
  • خدمات زیر ساخت شبکه (خدمات پسیو شبکه، نصب و کابل کشی،مشاوره، نصب و راه اندازی شبکه بی سیم)
  • مشاوره پروژه های IT (مشاوره راه اندازی و خرید تجهیزات شبکه )
  • طراحی سایت (طراحی سایت شخصی،شرکتی، فروشگاهی، پشتیبانی فنی سایت، بهینه سازی برای موتورهای جستو SEO)
  • سانترال و ویپ (اجرای سرویس انتقال صدا بر روی بستر شبکه، اجرای سیستم ارتباطات داخلی و خارجی شرکت ها)
  • نصب دوربین مداربسته (مشاوره ، طراحی، نصب و اجرا دوربین مداربسته)

پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

نظارت، مدیریت و اصلاح مشکلات شبکه از وظایف اصلی پشتیبانی شبکه در نت گستر می باشد . ما به‌عنوان یکی از برترین شرکت های ارائه‌دهنده خدمات شبکه، مسئولیت نظارت، مدیریت، عیب‌یابی و اصلاح شبکه‌های LAN، WAN، روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها و اتصال شبکه را داریم . تکنسین‌های با تجربه شرکت نت گستر در تلاش هستند با استفاده از ابزارهای نظارتی پیشرفته مطمئن شوند شبکه شما در اوج عملکرد شبانه روزی خود در حال کار است.

کاربرد شبکه کامپیوتری

  • پیگیری و رفع مشکلات شبکه به منظور عملکرد صحیح سیستم ها
  • ارائه راهکار برای پیشگیری از خرابی های شبکه
  • بررسی امنیت کلی شبکه
  • مدیریت دسترسی کاربران به منابع موجود در شبکه با توجه به نیاز کارفرما
  • بازدیدهای دوره ای و گزارش مشکلات موجود در شبکه به کارفرما
  • آموزش کاربران شبکه به منظور کاهش مشکلات شبکه ای و امنیتی
  • طراحی و اجرای سیاست های امنیتی در سازمان با هماهنگی مدیر ارشد سازمان
  • نصب و راه اندازی سرویس های شبکه با توجه به نیاز کارفرما
  • ایجاد نسخه های پشتیبان از اطلاعات کاربران
  • نصب و راه اندازی تجهیزات امنیتی شبکه مانند آنتی ویروس و فایروال
  • رفع مشکلات نرم افزاری کلاینت ها
  • رفع مشکلات سخت افزاری کلاینت ها توسط واحد سخت افزار گروه نت گستر
  • ارتقاء سخت افزاری تجهیزات شبکه و مشاوره در خرید تجهیزات
  • ساماندهی سخت افزاری شبکه شامل عملیات پسیو
  • کنترل عملکرد صحیح سرور ها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات و PM کردن سرورها
  • بررسی وضعیت Raid بندی هارد بر روی سرور و مناسب بودن نوع Raid بندی و رفع نواقص مربوطه
  • بازبینی سرویس های نصب شده روی سرورها
  • بررسی عملکرد فایروالها و ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت
  • مستند سازی سخت افزاری سرورها و کلاینتها و دیگر تجهیزات متصل به شبکه
  • بررسی سرور دامین کنترل و اکتیو دایرکتوری و رفع ایرادات مربوطه
  • استانداردسازی اتاق سرور (مکان استقرار سرورها)  و چینش صحیح سرورها و سوییچ ها
  • کنترل فرایند مجازی سازی در سرورها و نحوه نصب ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر
  • بررسی وضعیت امنیت اطلاعات شبکه در جهت سطوح دسترسی به فایلها  ، وجود فایل سرور، وضعیت بانکهای اطلاعاتی و … و  پشتیبان گیری موثر از اطلاعات

چرا همکاری با شرکت نت گستر فراز البرز

  • پشتیبانی از راه دور (ریموتی)
  • بازدید از زیر ساخت
  • بررسی وضعیت موجود
  • پشتیبانی سخت افزاری
  • پشتیبانی نرم افزاری
  • خدمات اختصاصی به شرکت‌ها
  • حضور فعال و زمانبندی شده
خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه‌ های کامپیوتری (Network support) به معنی نگهداری، مراقبت و رفع ایرادات شبکه در بخش‌های نرم افزاری و سخت افزاری در کوتاه ترین زمان ممکن می ‌باشد و به طور خلاطه شامل موارد زیر می شود:

  • رفع مشکلات شبکه و تجهیزات تشکیل دهنده شبکه کامپیوتری
  • اصلاح زیر ساخت شبکه به صورت استاندارد
  • ارتقا سخت افزاری تمامی تجهیزات مورد استفاده در شبکه
  • حفظ و ارتقا امنیت شبکه در تمامی سطوح
  • افزایش سرعت شبکه و رفع کندی کامپیوتر ها در شبکه
  • مشاوره جهت خرید تجهیزات مورد نیاز شبکه
  • پشتیبانی از تمامی تجهیزات مورد استفاده در شبکه مانند سرور ، کامپیوتر، سوئیچ، روتر، مودم، کابل کشی شبکه، شبکه وای فای، ارتباط شعب

پشتیبانی ‌سخت‌افزار‌ شبکه :

خدمات پشتیبانی‌ شبکه و سخت افزار، شامل نگهداری از کلیه تجهیزات‌ سخت افزاری در حوزه‌ IT مانند تجهیزات‌ پسیو‌، روتر، رک، سوئیچ، سرور ها، سیستم های‌ کامپیوتری و تجهیزات‌ اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و… می باشد.

  • نصب و ارتقاء تجهیزات‌ سخت‌ افزاری‌.
  • عیب‌ یابی و رفع خرابی تجهیزات‌ سخت افزاری‌.
  • عیب‌ یابی و رفع خرابی زیر ساخت و‌ پسیو‌.
  • ارائه مشاوره‌ آنلاین جهت‌ خرید‌ تجهیزات و‌ زیر ساخت ها.
  • مانیتورینگ تجهیزات سخت‌ افزاری‌ به صورت آنلاین و لحظه ای.
  • بازدید های دوره ای برای مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات‌.

پشتیبانی نرم افزار شبکه:

خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می باشد که شامل نگهداری از نرم افزار ها و بک آپ گیری و پشتیبان گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزار های موجود و همچنین مستند سازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می باشد.

  • نصب و آپدیت ویندوز سرور.
  • رفع ایرادات احتمالی نرم افزار ها.
  • نصب و ارتقاء نرم‌افزار های شبکه.
  • نظارت بر امنیت تمامی سیستم ها، به ویژه اینترنت.
  • پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتا های شرکت.
  • پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات شبکه های کامپیوتری.