ارائه خدمات ویپ VOIP

امکانات سیستم تلفنی ویپ | ارائه خدمات ویپ VOIP

نصب و راه اندازی ویپ هزینه‌های ارتباطی شما را تا حد زیادی کاهش می‌دهد. علاوه بر این، می‌تواند تمامی شعبه‌های یک مجموعه را به صورت یک‌پارچه پشتیبانی کند. تماس‌های بین‌المللی را می‌توانید با هزینه‌های بسیار کمتری برقرار کنید و کلیه تماس‌های داخل مجموعه نیز رایگان خواهند بود (حتی میان دو شعبه مختلف در دو شهر یا کشور)

امکانات نرم افزاری مرکز تلفن voip

برخی از امکانات نرم افزاری مرکز تلفن voip شامل :

• ارتباط داخلی به داخلی بین چند شعبه یک سازمان

• پشتیبانی از بی نهایت شماره داخلی

• منشی تلفنی(اپراتور گویا)

• گزارشگیری تماس ها

• تنظیم ساعت اداری

• نظر سنجی تلفنی

• فکس نرم افزاری

• ضبط مکالمات

• پیام صوتی

• صف انتظار

VOIP چگونه کار می‌کند؟

نحوه کار یک سرویس ویپ به این صورت است که صدای کاربر را از سیگنال‌های صوتی تبدیل به داده‌های دیجیتال می‌کند. در مرحله بعد همین داده‌های دیجیتال از طریق اینترنت ارسال می‌شوند. اگر کاربر دیگری از یک شماره تلفن معمولی تماس بگیرد، سیگنال قبل از اینکه به آن کاربر برسد، دوباره به سیگنال تلفن تبدیل می‌شود. از جمله قابلیت‌های آن این است که مسیریابی تماس‌های ورودی و خروجی را به کمک شبکه‌های تلفن موجود انجام می‌دهد. با این حال، برخی از خدمات ویپ تنها از طریق رایانه یا تلفن ویپ در دسترس هستند.

برای استفاده از ویپ روشی برای تبدیل سیگنال‌های آنالوگ تلفن به سیگنال‌های دیجیتالی قابل ارسال از طریق اینترنت مورد نیاز است. این عملکرد را می‌توان در خود تلفن قرار داد یا در یک جعبه جداگانه مانند ATA.

• VOIP با استفاده از ATA: تلفن معمولی، ATA، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات VOIP
• VOIP با استفاده از تلفن IP: تلفن IP، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات