Tag Archive for: پشتیبانی Voip ویپ

سیستم تلفنی ویپ VOIP

سیستم تلفنی ویپ VOIP

تلفن VoIP یا Voice over Internet Protocol، به تماس‌گیرندگان امکان برقراری و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت را می‌دهد.برخلاف تلفن‌های سنتی که به سیم‌کشی مسی وابسته است، فناوری VoIP تماس‌ها را با استفاده از همان اتصال پهنای باند اینترنت ارائه شده توسط روتر یا شبکه Wi-Fi منتقل می‌کند و می‌‌توانید از طریق کامپیوتر، تلفن هوشمند یا تبلت خود تماس بگیرید یا به تماس‌های ورودی پاسخ دهید. از آنجا که برای برقراری تماس می‌توانید از هر دستگاهی که قابلیت اتصال به اینترنت دارد استفاده کنید، دیگر نیازی به خرید تجهیزات اضافی نیست.

تلفن ویپ چگونه کار می کند؟

در تلفن های VoIP تماس های صوتی را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کنند که از طریق شبکه های IP مانند اینترنت منتقل می شوند. این تلفن ها ممکن است به شکل تلفن های فیزیکی که از فناوری VoIP استفاده می کنند یا به عنوان نرم افزار تلفن مجازی نصب شده روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه، کار کنند.

چندین مؤلفه شبکه برای کارکرد تلفن های VoIP مورد نیاز است. به تلفن ها آدرس های IP از طریق پروتکل پیکربندی میزبان اختصاص داده می شود که به طور خودکار شبکه و پارامترهای VoIP را پیکربندی می کند. یک سیستم نام دامنه آدرس های IP را ردیابی می کند تا دستگاه هایی مانند تلفن های IP را قادر سازد به یکدیگر متصل شوند. تلفن‌های VoIP به چندین پروتکل برای تسهیل انتقال ارتباطات صوتی از طریق اینترنت نیاز دارند.

ویژگی‌ها و مزیت‌های VoIP

  • کم کردن هزینه‌های ارتباطی
  • افزایش دسترسی‌ های ارتباطی
  • پورتابل بودن یا قابلیت جابه‌جایی داشتن
  • مقیاس‌پذیری بالا
  • دارا بودن ویژگی‌های منحصر به فرد برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ
  • کیفیت صدای شفاف‌تر

معایب VoIP

هر چیزی در جهان هستی که مزیت‌هایی داشته باشد، معایبی هم دارد. تلفن‌های تحت شبکه VOIP نیز با دارا بودن کلی از امکانات فراوان و ویژگی‌های زیاد، بدون عیب و ایراد نیستند. در اینجا فقط به چند مورد مهم از معایب VoIP اشاره می‌کنیم:

  • نیاز به داشتن یک اینترنت قابل اطمینان
  • تاخیر و پژواک صدا در برخی موارد
  • عدم ردیابی موقعیت مکانی برای تماس‌های اضطراری
پشتیبانی Voip ویپ

پشتیبانی Voip ویپ

پشتیبانی Voip ویپ

پشتیبانی ویپ از مسائل مهم استفاده از سرویس ویپ می باشد. بدون شک بدون داشتن پشتیبانی ویپ وارد بیزینس شدن و معرفی شماره به مشتریان احتمال ضرر های بزرگ و مشکلات جدی وجود خواهد داشت. زیرا قطع شدن سیستم ویپ و تماس های یک شرکت مخصوصا شرکت های پشتیبانی و فروش باعث از دست رفتن تماس ها و بد نامی می شود. برای جلوگیری از این مشکلات باید یک سیستم قابل اتکا داشته باشید. که کمترین پشتیبانی را داشته باشد. قرارداد پشتیبانی Voip ویپ، نحوه پشتیبانی (ریموت یا حضوری) و هزینه پشتیبانی VoIP طبق طرح پیشنهادی تنظیم و پشتیبانی ویپ شما از تاریخ تعیین شده در قرارداد شروع می‌شود. مدت زمان قرارداد پشتیبانی در نت گستر از 3 تا 12 ماه است.

خدمات ویپ (VoIP)

خدمات ویپ: از جمله خدمات ارائه شده توسط شرکت نت گستر فراز البرز می‌توان به راه‌اندازی VoIP با رعایت استانداردهای روز دنیا، یکپارچه سازی سیستم تلفن سازمان روی شبکه IP، برقراری ارتباط شعبه‌های سازمان، راه اندازی سیستم تماس از راه دور روی گوشی تلفن همراه، ارتقاء سیستم سانترال به IPPBX، برقراری ارتباط فکس VoIP و تهیه، نصب و راه‌اندازی کارت‌های گیت‌وی‌های (Gateway) ویپ اشاره کرد.

  • خدمات بررسی بستر و محل راه‌اندازی ویپ (VoIP)
  • خدمات مشاوره رایگان ویپ (VoIP)

خدماتی که توسط شرکت‌ پشتیبانی VoIP نت گستر صورت می گیرد:

عموما موارد زیر توسط شرکت‌های پشتیبانی VoIP ارائه می‌شوند:

بازدید دوره‌ای از سیستم کلی و تجهیزات مرتبط

تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات به‌صورت دوره‌ای برای مواقع ضروری

عیب یابی مرکز تلفن VoIP در صورت بروز مشکل

افزودن امکانات و قابلیت‌های جدید (مثل اضافه کردن یک کارمند جدید) در صورت نیاز

ارائه مشاوره برای استراتژی‌های استفاده از VoIP در بازاریابی

مزیت های سیستم ویپ voip

سیستم های تلفنی ویپ بر اساس بستر شبکه راه اندازی می شوند. نسبت به سیستم‌های قدیمی که در بستر زوج سیم و آنالوگ بودند هزینه های کابل کشی بسیار کمتری را دارند.

اولین و مهم ترین موضوعی که باعث صرفه جویی می‌شود را می‌توان در کاهش هزینه‌های کابل کشی و بالا رفتن کیفیت آنها دانست.

پنل مدیریتی و ارتباط آسان تر و سریع تر از طریق شبکه با سیستم ویپ به شما و همچنین کارکرد بهتر یکی دیگر از مزیت های آن می باشد.

امکانات بیشتر و بی نظیر در سیستم های تلفنی ویپ مانند تماس‌های ویدئویی، گزارشات مکالمات حرفه ای و امکانات مختلفی مانند تلفن‌گویا های بسیار با کیفیت، باعث می‌شوند بسیاری از کسب و کارها سیستم های تلفنی جدید را به صورت سیستم های تلفنی قدیمی ترجیح دهند.