خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه‌ های کامپیوتری (Network support) به معنی نگهداری، مراقبت و رفع ایرادات شبکه در بخش‌های نرم افزاری و سخت افزاری در کوتاه ترین زمان ممکن می ‌باشد و به طور خلاطه شامل موارد زیر می شود:

• رفع مشکلات شبکه و تجهیزات تشکیل دهنده شبکه کامپیوتری
• اصلاح زیر ساخت شبکه به صورت استاندارد
• ارتقا سخت افزاری تمامی تجهیزات مورد استفاده در شبکه
• حفظ و ارتقا امنیت شبکه در تمامی سطوح
• افزایش سرعت شبکه و رفع کندی کامپیوتر ها در شبکه
• مشاوره جهت خرید تجهیزات مورد نیاز شبکه
• پشتیبانی از تمامی تجهیزات مورد استفاده در شبکه مانند سرور ، کامپیوتر، سوئیچ، روتر، مودم، کابل کشی شبکه، شبکه وای فای، ارتباط شعب

پشتیبانی ‌سخت‌افزار‌ شبکه :

خدمات پشتیبانی‌ شبکه و سخت افزار، شامل نگهداری از کلیه تجهیزات‌ سخت افزاری در حوزه‌ IT مانند تجهیزات‌ پسیو‌، روتر، رک، سوئیچ، سرور ها، سیستم های‌ کامپیوتری و تجهیزات‌ اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و… می باشد.

• نصب و ارتقاء تجهیزات‌ سخت‌ افزاری‌.
• عیب‌ یابی و رفع خرابی تجهیزات‌ سخت افزاری‌.
• عیب‌ یابی و رفع خرابی زیر ساخت و‌ پسیو‌.
• ارائه مشاوره‌ آنلاین جهت‌ خرید‌ تجهیزات و‌ زیر ساخت ها.
• مانیتورینگ تجهیزات سخت‌ افزاری‌ به صورت آنلاین و لحظه ای.
• بازدید های دوره ای برای مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات‌.

پشتیبانی نرم افزار شبکه:

خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می باشد که شامل نگهداری از نرم افزار ها و بک آپ گیری و پشتیبان گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزار های موجود و همچنین مستند سازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می باشد.

• نصب و آپدیت ویندوز سرور.
• رفع ایرادات احتمالی نرم افزار ها.
• نصب و ارتقاء نرم‌افزار های شبکه.
• نظارت بر امنیت تمامی سیستم ها، به ویژه اینترنت.
• پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتا های شرکت.
• پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات شبکه های کامپیوتری.