Tag Archive for: خدمات پشتیبانی شبکه در اصفهان

تعمیر و نگهداری شبکه

تعمیر و نگهداری شبکه

تعمیر و نگهداری شبکه در اصفهان

پشتیبانی و نگهداری شبکه یکی از الزاماتی است که اکثر شرکت ها و سازمان ها به آن نیاز دارند. برخی از شرکت ها با استخدام نیروی متخصص به نگهداری، نصب و پشتیبانی شبکه و سخت افزار مبادرت می ورزند. همچنین برخی دیگر با برون سپاری، مدیریت خدمات را به شرکت های نصب، پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری می دهند.
شبکه کامپیوتری در واقع ستون فقرات بخش فناوری اطلاعات شرکت شما است. اتصال تمامی دستگاه ها به وسیله این شبکه صورت می پذیرد و تمامی اطلاعات و دیتاها در این بستر منتقل می شود. نصب شبکه های کامپیوتری و پشتیبانی از آن ،دسترسی به تمام بخش های سخت افزاری و نرم افزاری را در یک بستر واحد فراهم می آورد. هر کدام از خطوط ارتباطی، سرور، سوئیچ ها، رایانه ها، چاپگرها و یا اتصال اینترنت ممکن است دچار مشکل یا اختلال شوند. این اختلال و یا قطعی ممکن است به صورت کلی و یا جزئی رخ بدهد. در این زمان است که کار پشتیبان شبکه شروع می شود.
وظیفه دیگر این فرد برای پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بررسی دوره ای و اطمینان به صحت عملکرد تمامی اجزا است تا مشکلی به وجود نیاید. در حقیقت پشتیبان شبکه دو وظیفه رفع مشکلات شبکه و عیب یابی آن را بر عهده دارد و با مدیریت و نگهداری از شبکه های کامپیوتری از بروز مشکلات احتمالی تا حد زیادی جلوگیری می کند. پشتیبانی و نگهداری شبکه فعالیتی تخصصی و حرفه ای است که باید از افراد کارآزموده و ماهر بهره برد. تجربه فرد نیز یک عامل اساسی است و به سرویس های پیاده شده کیفیت بالاتری می دهد.

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری از مهمترین بخش های مورد نیاز هر سازمان است. پشتیبانی و نگهداری از کامپیوترها، تجهیزات فیزیکی و سرورها و مدیریت کل زیرساخت های IT برعهده شرکت های پشتیبانی شبکه های کامپیوتری است. اصول اساسی نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری شامل مواردی از جمله: امنیت سایبری شبکه، عملکرد شبکه، مقیاس پذیری شبکه، انطباق زیرساخت های فناوری اطلاعات و تعمیرات پیشگیرانه شبکه می باشد. همچنین با ارتقاء بخش ارتباطی و یا زیرساختی و بروزرسانی داخلی سیستم ها در شرکت ها، نیاز به مدیر کارشناس شبکه به شدت افزایش می یابد. این پشتیبانی حرفه ای توسط شرکت شرکت نت گستر برای تمامی شرکت های کوچک و بزرگ و سازمان ها ، آموزشگاه ها، هتل ها، و تمامی محیط های اداری و صنعتی و تجاری قابل پیاده سازی است.

  • خدمات شبکه
  • کابل کشی شبکه
  • تجهیز سخت افزار و سرور
  • نصب و راه اندازی سوئیچ و روتر
  • نصب و راه اندازی اکتیودایرکتوری
  • ارتباط بین دفاتر و شعب
  • فایروال و کنترل مصرف اینترنت
  • سرویس های تکمیلی
خدمات پشتیبانی شبکه در اصفهان

خدمات پشتیبانی شبکه در اصفهان

خدمات پشتیبانی شبکه در اصفهان

پشتیبانی شبکه و یا نگهداری شبکه (Support and Maintenance) به طور‌کلی به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها در حوزه خدمات شبکه گفته می‌شود که در جهت حفظ، نگهداری و رفع مشکلات شبکه‌های کامپیوتری صورت می‌گیرد. این مشکلات ممکن است به طور کلی در سطح سخت‌افزار شبکه مانند کامپیوترها، سرور ها، تجهیزات تحت شبکه، ماشین‌های اداری، تجهیزات امنیتی الکترونیکی و یا در سطح خدمات زیرساخت شبکه (خدمات پسیو – Passive شبکه) شبکه مانند کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون‌ها و … روی دهد. یا ممکن است در سطح نرم‌افزار شبکه مانند سرویس‌های شبکه، نرم‌افزارهای کلاینت و سرور و همچنین سیستم‌ عامل به وجود آید.

چه زمانی به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز پیدا خواهید کرد؟

  • سرعت شبکه کم است و یا همیشه قطع و وصل میشود؟
  • اختلالات اینترنتی دارید و شرکت اینترنتی پاسخگو نیست؟
  • اطلاعات شبکه منسجم نیست و به صورت پراکنده روی سیستم‌ها قرار گرفته است؟
  • درخصوص امنیت اطلاعات اطمینان کافی ندارید و نگران امنیت داده‌های شرکت هستید؟
  • برخی از نرم افزار‌ها و یا سخت افزارهای شرکت به مشکل خورده‌اند و کار به تعویق افتاده است؟
  • پرینتر، اسکنر و فکس شما خراب شده و دچار مشکل شده‌اید؟
  • در ارسال و دریافت ایمیل مشکلات جدی دارید؟
  • چشم انداز روشنی از بخش IT سازمان ندارید؟
  • شرکت‌های نرم افزاری پاسخ مناسبی برای حل مشکل نمی‌دهند و مشکل را در جای دیگری می‌بینند؟

اگر موارد ذکر شده جزو نیازها و دغدغه‌های شما نیز می‌باشد، به خدمات یک شرکت پشتیبانی کار درست مانند شرکت نت گستر نیاز خواهید داشت. موارد گفته شده تنها بخشی از مشکلاتی است که شرکت‌ها به ما اعلام می‌کنند و ما با ارائه پشتیبانی شبکه مشکلات آنها را به حداقل رسانده و یا به طور کامل رفع می‌کنیم. ما خود را مسئول می‌دانیم تا دغدغه‌ی کارفرما را از بابت مشکلات کامپیوتری و شبکه‌ای به حداقل برسانیم.

وظایف پشتیبان شبکه چیست ؟

  • نصب سخت افزار جدید (سرور ها، چاپگرها، ایستگاه های کاری رایانه و غیره)
  • حساب های کاربری، مجوزها و گذرواژه ها را تنظیم کند
  • نظارت بر امنیت همه سیستم ها، به ویژه اینترنت
  • نصب حفاظت آنتی ویروس
  • نصب نرم افزار جدید
  • تعمیر و نگهداری شبکه
  • پشتیبانی فنی برای افرادی که از شبکه استفاده می کنند
  • آموزش کارکنان در زمینه سیستم های جدید
  • مدیریت و نظارت روزانه بر استفاده از شبکه
  • برنامه ریزی برای بهبودهای آینده

از اینکه با ما همراه بودید نهایت سپاس را داریم.

خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

کارشناسان پشتیبان شبکه شرکت نت گستر روزانه وضعیت پایداری و امنیت شبکه شرکت شما را به صورت دقیق و با استفاده از فرآیندهای مبتنی بر ITIL خدمات شبکه و سرور بررسی می‌کنند و اقدام به گزارش دهی می‌کنند. قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در پکیج خدمات شبکه نت گستر، با در نظر گرفتن مواردی است که در هر چک‌ لیست وجود دارد و هزینه‌ها کاملاً رقابتی و مختص به هر شرکت، بیان می‌شود.

وظیفه شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه، برطرف کردن مشکلاتی است که در شبکه و سرور به وجود می‌آید. از جمله مواردی که خدمات پشتیبانی شبکه نت گستر فراز البرز به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه بررسی می‌کنند:

  • برررسی روزانه وضعیت بک آپ ها و انطباق آنها با سند RTO و RPO
  • بررسی روزانه وضعیت لاگ سرورها و تجهیزات امنیتی مانند فایروال
  • بررسی هفتگی نصب آپدیت های سرورها
  • بررسی هفتگی وضعیت دسترسی سرورها، سوییچ‌ها و سایر تجهیزات شبکه
  • ممیزی متقابل کلیه موارد فوق توسط تیم مجزا به صورت ماهانه جهت کاهش احتمال وقوع خطا
  • ارائه‌ی خدمات شبکه و سرور حضوری یا ریموت در کلیه ساعات شبانه روز توسط شرکت پشتیبانی شبکه نت گستر
  • پاسخگویی سریع و به موقع مطابق با SLA مندرج در قرارداد پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
  • گزارش دهی خودکار و شفاف جهت ارزیابی عملکرد
  • نگه داری از زیرساخت شبکه و سرورها در پشتیبانی شبکه کامپیوتری

امنیت سایبری شبکه و سرور

اولین اصلی که می‌توانیم برای شما نام ببریم، امنیت سایبری شبکه بوده که تحت عنوان network cybersecurity شناخته شده است. برای اینکه بتوانید امنیت سایبری شبکه و سرور را برقرار کنید، به شما پیشنهاد می‌کنیم که لایه‌های قدرتمندی را به اجرا در آورده و دفاع از شبکه را مدام به روزرسانی کنید. دسته‌بندی‌های این بخش شامل گزینه‌های زیر می‌شوند:

  • فایروال‌های کنترل‌کننده ترافیک
  • شبکه‌های خصوصی مجازی یا VPN
  • کنترل دسترسی کاربر
  • اقدامات احراز هویت مضاعف
  • بازرسی‌های مربوط به ورود به سیستم به منظور استفاده از اسناد
  • اعلان‌های نقض در زمان‌های واقعی
  • امنیت گزارش‌های تولیدشده

عقد قرار داد پشتیبانی سرور و شبکه

انتخاب یک سرور مطمئن اهمیت زیادی دارد؛ بنابراین لازم است تا پیش از عقد قرار داد در خصوص شرکت مورد نظرتان اطلاعات کسب کنید. با توجه به همین مسئله می توانید پشتیبانی از سرور خود را به یک متخصص IT باتجربه در شرکت نت گستر واگذار کنید. شرکت نت گستر با سابقه بیش از یک دهه در پشتیبانی با بالاترین سطح کیفیت خدمات بی نظیری ارائه خواهد داد. پروسه عقد قرار داد با شرکت نت گستر بدین صورت می باشد:

  1. تماس و طرح پروژه
  2. ارسال کارشناس و براورد رایگان
  3. ارائه پیشنهاد و براورد پیش نیاز ها
  4. استاندارد سازی زیرساخت شبکه و سرور
  5. شروع دوره پشتیبانی
پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه در اصفهان

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا به عبارتی نگهداری شبکه های کامپیوتری، یکی از بخش‌های مهم فعالیت شرکت نت گستر فراز البرز در زمینه خدمات شبکه‌ می‌باشد. پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری، اداری، صنعتی، آموزشی و… نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند.

پشتیبانی و نگهداری شبکه

خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه

خدمات پشتیبانی نرم افزار

به مجموعه اموری که برای نصب نرم افزار شبکه، به روز رسانی و آپدیت نرم افزاری، پیکربندی نرم افزار و غیره انجام می‌شود، خدمات پشتیبانی نرم افزاری شبکه نام دارد.

  • به روزرسانی، پیکربندی و رفع ایرادات موجود در شبکه
  • نصب و به روزرسانی ویندوز سرور
  • نصب و ارتقاء نرم افزارهای موجود در شبکه
  • نظارت بر سیستم نرم افزاری شبکه
  • پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات موجود در شبکه
  • پیشگیری از وقوع مشکلات مختلف نرم افزاری در شبکه

خدمات پشتیبانی سخت افزار

به مجموعه کارهایی که برای بهبود عملکرد، ارتقاء، افزایش سرعت، رفع خرابی و غیره روی سخت افزار شبکه انجام می‌شود، خدمات پشتیبانی سخت افزاری نام دارد.

  • تعویض یک دستگاه خراب در شبکه
  • ارتقاء یک سیستم سخت افزاری در شبکه
  • عیب یابی از زیر ساخت شبکه (خدمات پسیو شبکه)
  • ارائه مشاوره در زمینه ارتقاء و خرید سخت افزار جدید
  • عیب یابی سخت افزاری شبکه
  • بازدید دوره‌ای از شبکه
  • مانیتورینگ سخت افزاری شبکه

وظایف پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی شبکه به تمامی مواردی گفته می شود که سیستم های شبکه شما را سالم و به روز نگه می دارد. در پشتیبانی شبکه، کارشناسان از سلامت اجزای شبکه و عملکرد درست آن ها اطمینان حاصل می کنند. سخت افزار، نرم افزار و سرویس های اینترنت در پشتیبانی شبکه همواره مورد بررسی قرار گرفته و به صورت منظم مورد آزمایش و عیب یابی قرار می گیرند. از جمله وظایف پشتیبان و نگهداری شبکه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. عیب یابی مشکلات شبکه (Troubleshooting Network Issues)

2. نصب و پیکربندی محصولات (Installing and Configuring Products)

3. نظارت و بهبود عملکرد شبکه (Monitoring and Improving Network Performance)

4. برنامه ریزی برای رشد (Planning for Growth)

5. اطمینان از انطباق (Ensuring Compliance)

6. ایجاد امنیت شبکه قابل اطمینان (Establishing Reliable Network Security)