اجرای ویپ در اصفهان
اجرای ویپ در اصفهان
تکنولوژی ویپ چیست ؟
تکنولوژی ویپ از فناوری‌های قابل توجه برای استفاده از شبکه‌های کامپیوتری و مخابراتی به منظور ایجاد مکالمه‌های تلفنی است.
ویپ در اصل همان تکنولوژی صوت مبنی بر پروتکل IP است . به همین دلیل با علامت اختصاری VOIP نیز شناخته می‌شود .
این فناوری بر خلاف استفاده از خطوط تلفن که روشی سنتی و آنالوگ برای برقراری ارتباط اینترنتی بودند از سیستم های دیجیتال کمک می‌گیرد .
بنابراین توانسته به یکی از ضرورت‌های ارتباطی در شرکت‌ها و سازمان‌هایی که نیاز به ارتباطات تلفنی پیچیده دارند تبدیل گردد .
چرا که با نصب و اجرای ویپ این امکان فراهم می‌شود تا ارتباط بین شعبه های مختلف یک سازمان در حین برخورداری از سیستم‌های IP جداگانه ایجاد شود .
به عبارتی ساده‌تر تمامی کارکنان یک سازمان قادر خواهند بود تا در یک شبکه تلفنی به تماس های تلفنی پاسخ دهند .
نا گفته نماند که افراد در صورت نیاز می‌توانند از تکنولوژی ویپ در منزل خود نیز بهره‌مند شوند.
امکانات ضروری سیستم ویپ برای کسب و کارها |اجرای ویپ در اصفهان
شرکت فروشنده باید بتواند از ویژگی های ارتباطی ضروری پشتیبانی کند. امکانات زیر بخش جدا نشدنی از سیستم های ارتباطی مورد نیاز کسب و کارها هستند. ارائه دهنده خدمات ویپ باید بتواند این امکانات را برای شما فراهم کند.
- تلفن گویا یا IVR
- منشی خودکار (Auto-attendant or digital receptionist)
- چت داخلی
- ارسال و تبدیل پیام صوتی به متن و ایمیل (Voicemail to Email/Text)
- پشتیبانی از سیستم تشخیص مخاطب (Caller ID)
- پشتیبانی از گوشی های هوشمند
- کنفرانس ویدیویی
- توانایی یکپارچه سازی و تلفیق نرم افزار مدیریت تماس با نرم افزارهای مدیریتی نظیر CRM
- توانایی تجزیه و تحلیل تماس ها به صورت آنی
- انتقال شماره
- انتخاب سخت افزار و نرم افزار مناسب برای نصب VoIP
مهم ترین ویژگی هایVOIP
- وضوح بالای صدای مکالمه
- قابلیت اتصال به سانترال
- ایجاد مرکز تماس
- امکان تنظیم داخلی به تعداد نامحدود
- امکان گزارش گیری از کلیه تماس ها
- کاهش هزینه ی سخت افزار با استفاده از تلفن های نرم افزاری
- انعطاف پذیری در انجام پروژه های مختلف و تنظیمات تحت وب
- سازگاری بهتر با سیستم های کامپیوتری در مقایسته با سانترال، به دلیل انتقال صوت به صورت دیتا
- عدم محدودیت در بکار گیری یک برند خاص در اجزای سخت افزاری سیستم
- جابه جایی و نقل مکان بسیار ساده کاربران در سطح شرکت در مقابل روش های سنتی و …
