بهینه سازی و ارتقا زیرساخت شبکه

بهینه سازی و ارتقا زیرساخت شبکه

بهینه سازی و ارتقا زیرساخت شبکه

طراحی شبکه کامپیوتری یکی از جذاب‌ترین، اما چالش‌ برانگیزترین وظایفی است که معماران، مهندسان شبکه و کارشناس زیرساخت شبکه با آن روبرو هستند. زیرا همه شرکت‌های فعال در حوزه کسب‌وکار خواهان شبکه‌ای پایدار، پر سرعت و با کیفیت هستند.

نکته مهمی که در زمان طراحی زیرساخت شبکه های کامپیوتری باید به آن دقت کنید مدت زمان پیاده سازی پروژه است. به‌طور مثال در شرکت‌هایی با کاربران کم، این فرایند سریع است، زیرا شرکت به زیرساخت کوچکی نیاز دارد که قرار نیست کارهای عملیاتی پیچیده‌ای را انجام دهد. در مقابل در یک سازمان بزرگ که قرار است کلاینت‌های مختلفی به شبکه متصل شوند و علاوه بر این، سازمان خدماتی به مشتریان برون سازمانی ارایه می‌کند نصب و راه اندازی شبکه کامپیوتری ممکن است چند ماه به‌طول انجامد.

مشاوره و راهکارها در حوزه های بهینه سازی زیرساخت شبکه

  • مشاوره و ارائه راهکار در زمینه راه اندازی و یا ارتقای بستر ارتباطی (انتخاب تجهیزات مناسب و برندهای معتبر)
  • ارائه راهکار و مشاوره جهت خرید و یا ارتقای سرور
  • مشاوره و ارائه راهکار جهت راه اندازی و یا ارتقاء بستر مدیریتی شبکه
  •  ارائه راهکارهای مانیتورینگ و کنترل شبکه
  • مشاوره و ارائه راهکارهای امنیتی شبکه
  • مشاوره و ارائه راهکارهای ارتباطی داخلی و خارجی

خدمات نصب و راه اندازی شبکه و زیر ساخت

نصب و راه اندازی شبکه و زیر ساخت در شرکت نت گستر فراز البرز به دو حوزه عملیاتی خدمات اکتیو و پسیو شبکه تقسیم بندی می شود. خدمات پسیو شبکه در واقع فقط به خدمات نصب و پیاده سازی زیر ساخت شبکه ، نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه و سرور ، خدمات کابل کشی شبکه ، نصب و راه اندازی تلفن VOIP ، برق و UPS و …  گفته می شود. بخشی از این خدمات به شرح زیر می باشد:

  • طراحی شبکه‌های کامپیوتری استاندارد به صورت کابلی و وایرلس برای سازمان‌ها، ادارات دولتی و خصوصی، شرکت‌ها، مؤسسات، بانک‌‎ها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و …
  • طراحی و اجرای اتاق مانیتورینگ شبکه
  • اجرای کابل کشی ساخت یافته و ترانکینگ شبکه‌های کابل مسی و فیبر نوری (Network Cabeling and Trunking)
  • نصب و راه اندازی UPS
  • فروش تجهیزات برق اضطراری UPS
  • کابل‌کشی برق و پیاده سازی تجهیزات برق اضطراری UPS
  • نصب و استقرار شبکه‌های وایرلس (Wireless Network Installation)
  • نصب، استقرار و آرایش رک به شکل کاملاً اصولی و مبتنی بر استانداردهای اتاق سرور (Rack System Installation)
  • نصب و استقرار تجهیزات شبکه مانند سرور، سوئیچ، روتر و … (Network Equipment Rack Installation)
  • تست و عیب‌یابی تجهیزات ارتباطی شبکه ، تست کابل، کیستون، سوکت، پچ کورد و … (Testing Network Connectivity)
  • نصب و استقرار دوربین های مداربسته تحت شبکه (Installation of CCTV Camera)
  • نصب و راه اندازی سیستم‌های امنیتی و مانیتورینگ شبکه
  • نصب و استقرار تجهیزات اعلام و اطفاء حریق اتاق سرور
  • نصب سیستم‌های تشخیص هویت، سیستم‌های ورود و خروج
  • نصب سنسورهای کنترلی برای نظارت و کنترل تجهیزات و ادوات داخل اتاق سرور و دیگر بخش‌های شبکه
  • نصب تجهیزات سخت افزاری و زیرساخت شبکه، سرور، سوئیچ، روتر، رک، داکت، کابل شبکه و غیره
  • نصب تجهیزات ارتباطی بین دفاتر و شعبه‌ه
خدمات امنیت و شبکه

خدمات امنیت و شبکه

خدمات امنیت و شبکه در اصفهان

به سیاست ها و اقداماتی که جهت نظارت و جلوگیری از دسترسی های غیر مجاز، سوء استفاده و هک شدن استفاده می شود امنیت شبکه می گویند. به عبارتی به هرگونه فعالیتی مبنی بر محافظت از استفاده و یکپارچگی شبکه و داده ها، امنیت شبکه گفته می شود. شبکه های کامپیوتری می توانند همانند شبکه های شرکتی خصوصی باشند و یا این که به صورت عمومی باشند و در دسترس عموم قرار گیرند.

تمامی اقداماتی که در زمینه امنیت شبکه توسط شرکت امنیت شبکه صورت می‌گیرد، شامل موارد زیر است :

  • به کار گرفتن فناوری‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
  • هدف قرار دادن تهدیدات مختلف متنوع هکر ها
  • جلوگیری از ورود و انتشار تهدیدات به شبکه
  • مدیریت دسترسی به شبکه برای کاربران مجاز

خدمات امنیت و شبکه

  • انواع خدمات اکتیو در امنیت شبکه

    یکی از اصل های مهم در پیاده سازی شبکه های کامپیوتری خدمات اکتیو شبکه می باشد. به کلیه لوازم و تجهیزاتی که برای  انجام فعالیت خود نیاز به برق داشته باشد را در شبکه تجهیزات اکتیو می گویند. تجهیزات اکتیو در شبکه و راه اندازی شبکه دارای قابلیت اعمال تغییرات روی داده ها و یا سیگنال ها موجود می باشند.

  • پیاده سازی مجامع جمع آوری لاگ های امنیتی در شبکه
  • طراحی سیستم های IP/IDS جهت شناسایی و جلوگیری از حملات زیرساخت شبکه
  • طراحی زیرساخت امن و ایمن برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به ریسورس های زیرساختی شبکه ای
  • پیاده سازی و ارائه طرح برای بخش زیرساخت امنیتی
  • ارائه هدف از راه اندازی گروپ پالیسی های مرتبط با مباحث امنیتی
  • بررسی اندازه ظرفیت موجود برای شبکه و ارائه پیشنهاد در باره خرید تجهیزات UTM ، Firewall و ISP
  • انواع خدمات پسیو در امنیت شبکه

  • راه اندازی، نصب و کانفیگ تجهیزات
  • ارائه طرح برای پیاده سازی و راه اندازی لوازم امنیت شبکه شامل فایروال
  • طراحی و راه اندازی راه کارهای بررسی و  نظارت و آنالیز ترافیک جاری در شبکه
  • آزمایش و تست اندازه استحکام سازی و کاربری تجهیزات امنیتی زیرساختی شبکه
  • ایجاد بستر های ایمن و امن ارتباطی مبتنی پروتکل
پشتیبانی شبکه کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه کامپیوتری در اصفهان

پشتیبانی شبکه کامپیوتری در اصفهان

از جمله مهمترین خدماتی که شرکت ها پس از نصب و راه اندازی شبکه کامپیوتر خود نیاز دارند، خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری است. شرکت ها می توانند خدمات و پشتیبانی را به صورت حضوری و یا غیر حضوری دریافت کنند. هر شرکتی که بستر شبکه را برای سازمان خود فراهم کرده باشد، نیاز به پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری تمامی بخش های شبکه دارد. داشتن یک پشتیبان مناسب شبکه کمک می کند تا از بروز مشکلات احتمالی شبکه کاسته شود و در صورت بروز مشکل نیز به سرعت پیگیری های لازم انجام شده و مشکل برطرف شود.

ما با بررسی وضعیت و موقعیت IT در سازمان ها و شرکت ها ، خدمات متنوعی در زمینه پشتیبانی و نگهداری شبکه ، زیرساخت شبکه و همینطور پشتیبانی از تجهیزات رایانه ای و اداری را با استفاده از تجربیات با ارزش خود در این زمینه و با بهترین کیفیت به شما ارائه می دهیم.

دیگر خدمات این شرکت عبارتند از:

نگهداری سخت افزاری شبکه

  • نگهداری از سیستم کابل کشی و ترانکینگ
  • نگهداری از نودها و پریز های شبکه
  • نگهداری از پریز های برق و تلفن
  • نگهداری و آرایش منظم رک های موجود
  • پشتیبانی و مراقبت سخت افزاری از سرورها
  • پشتیبانی و مراقبت سخت افزاری از روتر ها
  • نگهداری از فایروال های سخت افزاری و بررسی مداوم
  • مانیتورینگ سخت افزاری تجهیزات
  • پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات اداری
  • نگهداری از پرینتر و اسکنر و فکس
  • تعمیر و سرویس تجهیزاتی که دارای مشکل می شوند
  • نگهداری سیستم های مخابراتی و نظارتی

نگهداری نرم افزاری شبکه

  • نگهداری و به روز رسانی سیستم های عامل سرور ها
  • نگهداری و به روز رسانی سیستم عامل کاربران
  • پشتیبانی از سرویس های موجود در شبکه
  • مراقبت از فایروال و سیستم های امنیتی
  • به روز نگهداشتن نرم افزارهای موجود در شبکه
  • آپدیت مداوم آنتی ویروس ها
  • نگهداری از سرورهای مالی و اداری
  • پیشنهاد جایگزینی نرم افزارهای به روز
  • مانیتورینگ اینترنت و پهنای باند
  • ماینتورینگ ارتباطات موجود در شبکه
  • پشتیبان گیری منظم
  • تضمین کارکرد مداوم نرم افزارهای شبکه
خدمات voip در اصفهان

خدمات voip در اصفهان

خدمات voip در اصفهان

با پیشرفت دنیای تکنولوژی شیوه‌های برقراری تماس در دنیا تغییر اساسی کرده است. ادارات و شرکت‌ها به دنبال روش‌هایی هستند که بتوانند به وسیله آن هزینه‌های درون شرکت خود را کاهش دهند. استفاده کردن از سامانه‌های برقراری تماس از طریق اینترنت یا همان ویپ VOIP یکی از راهکارهای عالی در زمینه کاهش هزینه‌های برقراری تماس است.

امکانات و قابلیت های تکنولوژی ویپ VOIP

تکنولوژی ویپ امکانات زیادی دارد که هر کدام از آن ها به تنهایی نقش زیادی در جذابیت این سرویس دارد. voip هز آنچه شما از یک سیستم تلفنی انتظار دارید با صرفه هزینه ی نسبتا پایینی در اختیارتان قرار می دهند . در ادامه برخی از قابلیت هایی که با راه اندازی VOIP برای شما محیا می شود آورده ایم:

  • قابلیت ضبط مکالمات : که کمک میکند بر عملکرد کارمندان خود نظارت داشته باشید و شکایات , انتقادات و پیشنهادات مشتریان خود را پیگیری کنید.
  • قابلیت برگزاری کنفرانس : با راه اندازی VOIP این امکان وجود دارد به هر تعدادی که تمایل داشته باشید کنفرانس صوتی و تصویری برگزار کنید..
  • صندوق صوتی برای دریافت پیام : درصورتی که مشتری در ساعات غیر کاری تماس بگیرد و یا کاربر به هر دلیل تماس را پاسخگو نباشد , مشتری می تواند پیغام خود را در قالب صدا ارسال کند.
  • قابلیت گزارش گیری : با استفاده از تکنولوژی ویپ می توانید از جزئیات تماس های خود (مانند: اطلاعات تماس گیرنده , زمان انتظار و مدت مکالمه و …) گزارش هایی داشته باشید.
  • مدیریت تماس ها : با استفاده از خدمات VOIP می توانید تماس های ورودی خود را مدیریت کنید به صورتی که که بدون خوردن بوق اشغال , تمامی تماس های دریافتی در صف انتظار قرا بگیرند.
  • مانیتورینگ زنده تماس ها و اپراتور ها
  • سیستم فکس نرم افزاری
  • ارسال پیام برای داخلی دلخواه
  • قابلیت ارسال پیام متنی

مزایای سیستم تلفنی VoIP

  1. کاهش عمده هزینه های مخابراتی
  2. مقیاس پذیری بالا
  3. ارتباط یکپارچه با سایر شعب و دفاتر
  4. امکان ظبط مکالمات به صورت دقیق و واضح
  5. تهیه گزارشات حرفه ای برای کسب و کار خویش
  6. ارتباط با انواع CRM و اتوماسیون اداری
  7. قابلیت پرتابل بودن
  8. پشتیبانی از چندین وظیفه همزمان
  9. کیفیت صدای بالا
  10. امکان ساختن داخلی به صورت بی نهایت
  11. امکان پاسخگویی داخلی ها بر روی کامپیوتر و موبایل (سیستم عامل اندروید و آیفون)
  12. امکان اتصال دفاتر مختلف یک شرکت به سیستم و ایجاد ارتباط یک پارچه
  13. امکان تعریف و ساختن چندین پاسخگوی خودکار
  14. تعریف و ساخت چندین صندوق پست صوتی برای دریافت پیام ها و ظبط تماس ها
  15. قابلیت انتقال تماس ها
  16. قابلیت پاسخگویی داخلی ها بر بستر اینترنت برای دور کاری
  17. قابلیت اتاق کنفرانس برای مکالمات گروهی
  18. امکان ایجاد سیستم چت درون سازمانی
خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

خدمات نگهداری و پشتیبانی سرور

کارشناسان پشتیبان شبکه شرکت نت گستر روزانه وضعیت پایداری و امنیت شبکه شرکت شما را به صورت دقیق و با استفاده از فرآیندهای مبتنی بر ITIL خدمات شبکه و سرور بررسی می‌کنند و اقدام به گزارش دهی می‌کنند. قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در پکیج خدمات شبکه نت گستر، با در نظر گرفتن مواردی است که در هر چک‌ لیست وجود دارد و هزینه‌ها کاملاً رقابتی و مختص به هر شرکت، بیان می‌شود.

وظیفه شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه، برطرف کردن مشکلاتی است که در شبکه و سرور به وجود می‌آید. از جمله مواردی که خدمات پشتیبانی شبکه نت گستر فراز البرز به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه بررسی می‌کنند:

  • برررسی روزانه وضعیت بک آپ ها و انطباق آنها با سند RTO و RPO
  • بررسی روزانه وضعیت لاگ سرورها و تجهیزات امنیتی مانند فایروال
  • بررسی هفتگی نصب آپدیت های سرورها
  • بررسی هفتگی وضعیت دسترسی سرورها، سوییچ‌ها و سایر تجهیزات شبکه
  • ممیزی متقابل کلیه موارد فوق توسط تیم مجزا به صورت ماهانه جهت کاهش احتمال وقوع خطا
  • ارائه‌ی خدمات شبکه و سرور حضوری یا ریموت در کلیه ساعات شبانه روز توسط شرکت پشتیبانی شبکه نت گستر
  • پاسخگویی سریع و به موقع مطابق با SLA مندرج در قرارداد پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
  • گزارش دهی خودکار و شفاف جهت ارزیابی عملکرد
  • نگه داری از زیرساخت شبکه و سرورها در پشتیبانی شبکه کامپیوتری

امنیت سایبری شبکه و سرور

اولین اصلی که می‌توانیم برای شما نام ببریم، امنیت سایبری شبکه بوده که تحت عنوان network cybersecurity شناخته شده است. برای اینکه بتوانید امنیت سایبری شبکه و سرور را برقرار کنید، به شما پیشنهاد می‌کنیم که لایه‌های قدرتمندی را به اجرا در آورده و دفاع از شبکه را مدام به روزرسانی کنید. دسته‌بندی‌های این بخش شامل گزینه‌های زیر می‌شوند:

  • فایروال‌های کنترل‌کننده ترافیک
  • شبکه‌های خصوصی مجازی یا VPN
  • کنترل دسترسی کاربر
  • اقدامات احراز هویت مضاعف
  • بازرسی‌های مربوط به ورود به سیستم به منظور استفاده از اسناد
  • اعلان‌های نقض در زمان‌های واقعی
  • امنیت گزارش‌های تولیدشده

عقد قرار داد پشتیبانی سرور و شبکه

انتخاب یک سرور مطمئن اهمیت زیادی دارد؛ بنابراین لازم است تا پیش از عقد قرار داد در خصوص شرکت مورد نظرتان اطلاعات کسب کنید. با توجه به همین مسئله می توانید پشتیبانی از سرور خود را به یک متخصص IT باتجربه در شرکت نت گستر واگذار کنید. شرکت نت گستر با سابقه بیش از یک دهه در پشتیبانی با بالاترین سطح کیفیت خدمات بی نظیری ارائه خواهد داد. پروسه عقد قرار داد با شرکت نت گستر بدین صورت می باشد:

  1. تماس و طرح پروژه
  2. ارسال کارشناس و براورد رایگان
  3. ارائه پیشنهاد و براورد پیش نیاز ها
  4. استاندارد سازی زیرساخت شبکه و سرور
  5. شروع دوره پشتیبانی
طراحی و اجرای شبکه های کامپیوتری

طراحی و اجرای شبکه های کامپیوتری

طراحی و اجرای شبکه های کامپیوتری در اصفهان

هر شبکه کامپیوتری باید با توجه به شرایط و سیاست های هر سازمان، طراحی و پیاده سازی گردد که این شبکه های کامپیوتری، زیر ساخت لازم برای استفاده از منابع فیزیکی و منطقی را در یک سازمان فراهم می آورند . بدیهی است،  در صورتی که زیر ساخت فوق به درستی طراحی نشود، در زمان استفاده از شبکه با مشکلات متفاوتی برخورد نموده و باید هزینه های زیادی به منظور نگهداری شبکه و تطبیق آن با خواسته های مورد نظر، صرف شود . این در صورتی است که مجبور نشویم که همه چیز را از نو شروع کنیم . یک از علل اصلی بروز چنین مشکلاتی، طراحی شبکه پس از پیاده سازی آن است ! یعنی ابتدا شبکه پیاده سازی می شود، قبل از آنکه طراحی مناسبی برای آن انجام شود.

طراحی شبکه مهمترین کار قبل از نصب و راه اندازی شبکه است. در حقیقت طراحی شبکه های کامپیوتری یک مرحله قبل از اجرای شبکه کامپیوتری است که می توان آن را مرحله ابتدایی کار قلمداد کرد. هرچقدر که عمل طراحی شبکه رایانه ای با دقت و تخصص بالاتری انجام شود، مشکلات و خرابی های آینده به کمترین میزان ممکن خواهد رسید. از این رو بایستی طراحی و اجرای شبکه های کامپیوتری به درستی و به وسیله افراد متخصص و با تجربه انجام شود تا بهترین بازخورد را برای مجموعه داشته باشد.

خدمات نصب و راه اندازی شبکه

شرکت نت گستر فراز البرز در زمینه خدمات شبکه، مشاوره رایگان خدمات راه اندازی انواع شبکه‌های کامپیوتری، خدمات پشتیبانی شبکه و … خدمات گسترده‌ای به مشتریان خود ارائه می‌دهد. پیاده‌ سازی شبکه‌های کامپیوتری و همچنین نصب و راه اندازی شبکه‌های درون سازمانی به‌صورت کلی به دو بخش اصلی طبقه بندی می‌شود.

1. خدمات پسیو شبکه (نصب زیرساخت و سخت افزار شبکه)

هدف از این بخش، اجرای پروژه‌های نرم‌افزاری و نصب و پیاده‌سازی سرویس‌ها و سیستم‌های شبکه‌ای است.

2. خدمات اکتیو شبکه (نصب نرم افزارها و سرویس‌های شبکه)​

هدف از این بخش اجرای پروژه‌های زیرساخت شبکه و نصب تجهیزات شبکه است.

معرفی انواع شبکه های کامپیوتری

  • شبکه شخصی(PAN): کوچکترین شبکه ای است که محدوده شخصی یک کاربر را تشکیل می دهد.
  • شبکه محلی(LAN): یک شبکه کامپیوتری داخل یک ساختمان و تحت یک سیستم مدیریتی واحد
  • شبکه شهری(MAN): به طور کلی در سراسر یک شهر گسترش  می یابد و کاربران خود را قادر به گسترش شبکه های محلی میکند.
  • شبکه گسترده(WAN): شبکه شامل یک منطقه گسترده که ممکن است استان ها و حتی کل کشور را پوشش دهد.
  • شبکه ی محلی بی سیم، منطقه پردازی، ذخیره سازی، سیستمی،خصوصی موسسات اقتصادی و…

خدمات شرکت نت گستر فراز البرز

عمده توانمندی های شرکت نت گستر عبارتند از :
  1. طراحی و پیاده سازی شبکه های کامپیوتری محلی (LANs)
  2. اجرای کابل کشی ساخت یافته کابل مسی، فیبر نوری
  3. طراحی و اجرای شبکه های بی سیم و لینکهای دید مستقیم (Wireless, P2P and P2M Links)
  4. نصب و راه اندازی سرویس دهنده های مبتنی بر سیستم عامل ویندوز سرور (Net OS)
  5. طراحی و پیاده سازی سیستم های تلفنی و ویدیویی تحت شبکه: VoIP، IPCams
  6. راه اندازی سرویس های شبکه بر اساس معماری TCP/IP نظیر DNS، DHCP، SNMP، SMTP…
  7. ارائه تجهیزات فعال و غبر فعال شبکه شامل سوییچ ها، روتر ها، مبدل ها، کابل شبکه ، ملحقات کابل کشی و رک ها
  8. ارائه خدمات تعمیر، سرویس و نگهداری تجهیزات شبکه
  9. پیاده سازی سیستم های نرم افزاری Backoffice نظیر Mail Service و Messaging
  10. طراحی و پیاده سازی طرح های امنیت شبکه (Network Security)
پشتیبانی ویپ در اصفهان

پشتیبانی ویپ در اصفهان

پشتیبانی ویپ در اصفهان

سیستم ویپ voip یا انتقال صدا روی شبکه، بیشتر برای سازمان ها، مراکز آموزشی به منظور پشتیبانی و همچنین مراکز تبلیغاتی و فروش مورد استفاده قرار می گیرد. شما قادر خواهید بود که تماس های تلفنی خود را با کمترین هزینه بر بستر وب انجام دهید. در واقع ویپ یک سیستم تلفنی است که شما بر بستر آن، تمامی تماس های تلفنی خود را تقریباً رایگان انجام می دهید.

در سیستم ویپ، تنها یک شماره تلفن خاص به شما داده می شود. شماره تلفن تمامی کارشناسان شما یکسان خواهد بود و تنها با شماره های داخلی از یکدیگر متمایز می شوند. همچنین در صورت تماس مشتری با مرکز، می توانید یک اپراتور برای شرکت خود در نظر بگیرید.

پشتیبانی ویپ در اصفهان | ویپ چگونه کار می‌کند؟

VoIP سیگنال‌ های صوتی را به داده‌های دیجیتال تبدیل کرده و آن‌ها را از طریق اینترنت، منتقل می‌کند.

پروتکل SIP و SIP Trunking

تکنولوژی VoIP بر اساس پروتکل‌های مختلفی کار می‌کند که SIP را می‌توان مهم‌ترین آن‌ها دانست. SIP مخفف عبارت “Session Initiation Protocol” بوده و یک پروتکل ارتباطی برای برقراری تماس‌های ویپ و سایر جلسات متنی و چند رسانه‌ای فوری مانند تماس‌های صوتی و تصویری آنلاین است.

امکانات ویپ VOIP

۱. امکان ارائه شماره تلفن های داخلی به تعداد بالا

۲. امکان دریافت پیام صوتی (Voicemail)

۴. تلفن های نرم افزاری (SoftPhone)

۵. فکس یا Fax to Email

۶. VoiceMail to Fax

۷. Interactive Voice Response

۸. صف انتظار

۹. تنظیم ساعات اداری

۱۰. گزارش گیری

تفاوت خطوط تلفن ثابت و فناوری VoIP چیست؟

در این قسمت قصد داریم به تفاوت‌های دو فناوری ویپ و آنالوگ اشاره کنیم. در جدول زیر، تفاوت خطوط تلفن ثابت و فناوری VoIP را آورده‌ایم.

خطوط تلفن آنالوگ فناوری VoIP
امواج صوتی ازطریق کابل‌های مسی و فیبر نوری منتقل می‌شوند. داده‌های صوتی ازطریق پروتکل اینترنت منتقل می‌شوند.
عملکرد آن به تلفن آنالوگ وابسته است. عملکرد آن فقط ازطریق اتصال اینترنت امکان‌پذیر است.
تمام تماس‌ها با هزینه همراه و تماس‌های بین‌المللی بسیار گران هستند. تماس‌های محلی رایگان و تماس‌های بین‌المللی مقرون به‌صرفه هستند.
برای دسترسی به ویژگی‌های محدود، به خطوط تلفن سیمی و تجهیزات اضافی نیاز است. مقیاس‌پذیری آسان و امکان افزودن ویژگی‌های جدید فراهم است.
معمولاً خطوط تماس درصورت قطع برق همچنان کار می‌کند. معمولاً با قطع برق امکان برقراری تماس نیز وجود نخواهد داشت؛ مگر اینکه کاربر از اینترنت خط استفاده کند.
نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه Network support and maintenance شامل تعمیر و نگهداری زیر ساخت شبکه و هر چیزی که در شبکه کامپیوتری سازمان شما در حال سرویس دهی به کاربران می باشد . لذا در این راستا مرکز پشتیبان شبکه و سرور با انعقاد پشتیبانی و نگهداری شبکه، کلیه عملیات پشتیبانی، نگهداری، اقدامات پیشگیرانه و انجام تعمیرات در زمان بروز مشکل را در شبکه سازمان شما انجام می دهد .

وظایف نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه

  • مانیتورینگ دوره ای تجهیزات شبکه و سرور ها (Monitoring)
  • راه اندازی مرکز تماس (Call Center) کاربران جهت اعلام مشکلات شبکه و سیستم ها و پیاده سازی استفاده از پرتال مشتریان و Ticketing
  • پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستم ها
  • پشتیبانی و نگهداری سیستم عامل های سرور
  • بررسی وضعیت امنیت شبکه با هدف کاهش ریسک
  • ایجاد راهکارهایی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه
  • آموزش مداوم تیم پشتیبان و ارائه اطلاعات لازم
  • رفع مشکلات نرم افزاری کلاینت ها از راه دور
  • رفع مشکلات سخت افزاری کلاینت ها با هماهنگی واحد سخت افزاری نت گستر فراز البرز
  • راه اندازیBackup Server  در راستای ایجاد نسخه های پشتیبان از اطلاعات مهم کاربران

مشکلات رایج در شبکه کامپیوتری

تقریبا هر مشکلی که برای یک کاربر خانگی و سامانه‌های منفرد به وجود می‌آید در مقیاس کلان‌تر برای شبکه‌ها اتفاق می‌افتد. این مشکل می‌تواند عدم کارکرد درست روتر و یا عدم برقراری ارتباط با اینترنت باشد. در مقیاس شبکه، مشکلات رنگ و بوی بزرگ‌تر و جدی‌تری به خود می‌گیرند که از مهم‌ترین آن‌ها به موارد زیر باید اشاره کرد:

  • مشکلات نرم‌افزاری: اصلی‌ترین دلیل خرابی یا افت عملکرد شبکه‌ ها مشکلات نرم افزاری است. مشکلات نرم‌افزاری به دلایل مختلف به وجود می‌آیند. به‌طور مثال، یک کارمند کنجکاو یا ناآگاه بدون اطلاع تغییری در تنظیمات پروتکل TCP/IP به وجود می‌آورد، آدرس‌های ایستا را دستکاری می‌کند یا گزینه DHCP کامپیوترش را غیر فعال می‌کند. علاوه بر این نرم افزارهای کلاینتی که برای برقراری ارتباطات راه دور یا دورکاری استفاده می‌شوند گاهی اوقات از کار می‌افتند یا تنظیمات آن‌ها تغییر پیدا می‌کند.
  • مشکلات سخت‌افزاری: دومین مشکل رایج شبکه‌های کامپیوتری مشکلات سخت‌افزاری است. سرورها، روترها، سوییچ‌ها و…. پس از گذشت مدت زمانی فرسوده شده یا مولفه‌های سخت افزاری آن‌ها خراب می‌شود. به‌طور مثال، منبع تغذیه اولین مولفه سخت افزاری یک سرور است که با مشکل روبرو می‌شود. کاری که تیم پشتیبانی شبکه انجام می‌دهد، شناسایی مشکلات و در صورت لزوم برطرف کردن آن‌ها است، با این‌حال، اگر مشکلات جدی باشند، سخت افزار معیوب را به بخش خدمات شرکت انتقال می‌دهد و تا مدت زمان برطرف شدن مشکل، سخت‌افزار جایگزینی در اختیار شرکت قرار می‌دهد. برای تعمیر سرور hp خود روی لینک بزنید.
  • مشکلات زیرساختی: ‌مشکلات زیرساختی یک سطح پایین‌تر از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری قرار دارند و بیشتر تجهیزات زیربنایی مثل کابل‌های شبکه، ترانک شبکه، کیستون‌ها، پریز‌ها، پچ‌پنل‌ ها و موارد این چنینی را شامل می‌شوند. برای شناسایی مشکلات این چنینی به ویژه در ارتباط با کابل‌ها، تیم پشتیبانی شبکه از ابزارهای مخصوصی که به آن‌ها تستر گفته می‌شود برای سالم بودن تجهیزات شبکه استفاده می‌کنند.
خدمات اکتیو و پسیو شبکه

خدمات اکتیو و پسیو شبکه

خدمات اکتیو و پسیو شبکه

انواع تجهیزات شبکه های کامپیوتری

تمامی تجهیزاتی که در شبکه های کامپیوتری مورد استفاده قرار می گیرند در دو دسته قرار می گیرند :

  • تجهیزات اکتیو یا فعال: این نوع از تجهیزات برای انتقال اطلاعات به جریان الکتریکی برق نیاز دارند.
  • تجهیزات پسیو یا منفعل: این نوع از تجهیزات برای انتقال اطلاعات به جریان برقی احتیاج ندارند.

خدمات اکتیو شبکه

در ادامه توضیحات تفاوت اکتیو و پسیو در شبکه، باید بگیم که این تفاوت‌ها فقط به فرق تجهیزات اکتیو و تجهیزات پسیو شبکه محدود نمیشه و این دو مفهوم علاوه بر تجهیزات شبکه، به نوع فعالیت‌های انجام شده در سطح شبکه هم گسترش پیدا می‌کنه. به عبارتی دقیق‌تر باید گفت خدمات active شبکه در حقیقت همان فعالیت‌های نرم‌افزاری و پیکربندی دستگاه‌هاست. نمونه‌ای از خدمات اکتیو شبکه را در ادامه معرفی می‌کنیم:

  • نصب سیستم عامل‌های کلاینت و سرور مانند Windows Server
  • نصب و راه اندازی نرم‌افزارهای تحت شبکه همچونSQL Server
  • انجام تنظیمات و پیکربندی تجهیزات اکتیو شبکه مانند روتر و مودم و اکسس پوینت
  • راه اندازی سرویس‌های voip و سانترال
  • پیکربندی و انجام تنظیمات کاربران
  • مدیریت پهنای باند
  • مدیریت حجم دانلود

لیستی از تجهیزات اکتیو یا فعال :

  1. دوربین‌‌‌های مداربسته دیجیتال و آنالوگ (IP Camera)
  2. تجهیزات ویدئو کنفرانس ( IP Surveillance/ Internet Video Conferencing)
  3. سیستم های تلفن اینترنتی (Internet – Telephony Gateway)
  4. انباره های ذخیره سازی (NAS – (Network Attached Storage
  5. پرینتر سرور ها
  6. تجهیزات شبکه های وایرلس (Wireless) و Bluetooth
  7. تجهیزات فیبر نوری (Fiber Optic Media Converter)
  8. مودم دیجیتال و ADSL
  9. کارت شبکه (10/100/1000)
  10. درگاه و روتر پیشرفته (Advanced Router / Multi-Homing Security Gateway)
  11. تجهیزات Power Line Communication – PLC
  12. تجهیزات L4-L7 Ethernet Devices
  13. سوئیچ های KVM
  14. تجهیزات IP Power Management
  15. سوئیچ های خانگی و صنعتی

خدمات پسیو شبکه

اجرای خدمات پسیو شبکه نت گستر شامل موارد زیر و نیز بسیاری خدمات دیگر می باشد:

  • نصب ترانک و داکت کشی
  • کابل کشی کابل های دیتا ، کابل تلفن، برق .
  • نصب رک های ایستاده و دیواری به همراه آرایش رک.
  • نصب دکل های مهاری و خود ایستا با کیفیت جهت تجهیزات وایرلس و دوربین .
  • نصب تجهیزات اتاق سرور و دیتا سنتر همراه با آرایش و نصب کابل های ارتباطی .
  • نصب نودها، کیستون ها،پریز ها و …

لیستی از تجهیزات پسیو یا غیرفعال :

  1. Patch Panel (برای کابل‌های Cat 5, Cat6 و Fiber Optic)
  2. Cable Management و Rack Panel
  3. Power Module برای Rack
  4. کابل
  5. Patch Cable
  6. Connector
  7. Keystone
  8. FLB – FLOOR BOXES FOR RAISED FLOORS
  9. FACE PLATE
  10. سوکت دیواری
  11. Inline Coupler
  12. ابزار نظیر Crimping، Striper، Punch Down و…
  13. USB HUB
  14. تستر
  15. رک آماده نصب ( با تجهیزات داخلی)